11月27日，記者從湛江北站獲悉，作為粵西地區(qū)規(guī)模最大、功能最全的高鐵樞紐，湛江北站在流線設(shè)計(jì)、智能服務(wù)、無障礙通行設(shè)施建設(shè)等方面亮點(diǎn)紛呈，將為廣大旅客提供更高效出行新體驗(yàn)。

作為廣湛高鐵終點(diǎn)站、湛海高鐵始發(fā)站，湛江北站車場規(guī)模為6臺12線，最高聚集人數(shù)5000人。候車大廳采用“安檢—購票—檢票”一體化流線設(shè)計(jì)，售票廳設(shè)于候車室內(nèi)，旅客一次進(jìn)站即可完成全流程乘車準(zhǔn)備，尤其便利臨時購票或改簽需求。

為提升旅客通行體驗(yàn)，車站全面推行“驗(yàn)檢合一”模式，旅客僅需通過自助閘機(jī)，即可完成實(shí)名制核驗(yàn)與檢票，大幅減少排隊(duì)時間。在車站無障礙通行方面，湛江北站配置27臺直梯、58臺扶梯，重點(diǎn)區(qū)域增設(shè)盲道與低位窗口，保障特殊群體便捷出行。

此外，客運(yùn)服務(wù)設(shè)備全面升級，工作人員配備PDA或無線電臺，可連接廣播系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)分區(qū)精準(zhǔn)喊話，替代傳統(tǒng)手持喇叭，提升應(yīng)急響應(yīng)效率，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)匹配。

“截至11月27日，湛江北站室內(nèi)裝飾裝修完成96%，正配合廣湛高鐵試運(yùn)行開展最后測試。項(xiàng)目計(jì)劃于2025年12月底正式投用?！闭拷闭军h支部書記陳鵬介紹道。