????利率市場化的腳步越來越近，中國銀行業面臨著競爭格局的重構，如何突破重圍、重塑競爭優勢? 2月27日，廣東南粵銀行在湛江舉行了一場以“利率市場化下銀行的應對舉措”為主題的論壇，邀請了中國銀行業協會專職副會長楊再平先生、國際知名企業顧問麥淑莉女士，就這一課題進行了研討。南粵銀行董事長韓春劍與該行的高管、顧問、專家和中層干部等一起，與嘉賓開展了互動。韓春劍并向嘉賓致感謝辭。

銀行業協會楊再平專職副會長在“利率市場化下銀行的應對舉措”論壇上發表專題演講

????湛江市金融局，人民銀行湛江中心支行、湛江銀監局等相關部門負責人，與廣東南粵銀行總行高管、專家、顧問、各部門負責人、各分行班子成員、中層干部等共300多人一起，在主會場、分會場聽取了嘉賓的演講和互動研討。

廣東南粵銀行韓春劍董事長在“利率市場化下銀行的應對舉措”論壇上講話

????本次論壇的核心是“轉型：大變革時代重塑競爭優勢”。楊再平副會長在演講中談到，南粵銀行積極“備戰”、實施改革轉型，包括從利率市場化做得比較好的臺灣引進顧問專家，都是全國城商行中行動得比較快的，也顯示了南粵銀行一直以來的在重大方向上的戰略眼光。中國利率市場化已經到了最后的沖刺階段，可以說挑戰與機遇并存。挑戰在于：對于商業銀行來說，首要的是如何定價，如何決定利率；其次，為了爭取優質客戶、競爭可能會日趨白熱化，價格的競爭也可能越來越白熱化；利率頻繁波動，市場風險可能會日趨加劇，同時，利率市場化之下必然造成利差收窄、銀行利潤下降等等。銀行業同時也會迎來諸多機遇：比如對中小銀行來說，優質客戶更多地可以通過合理競爭來獲得，銀行通過自身實力和競爭力獲得優質客戶的機會會提高；相應的貨幣、資本市場會加速發展，它們會為主動負債提供了機會和渠道，而跟利率相關的金融產品也會不斷衍生，推動金融創新。同時，優勝劣汰的市場法則下，會使一定數量的銀行倒閉破產，具備實力的銀行因此有更多機會做大做好。那么利率市場化下，銀行該如何應對？楊再平認為，首先要增強自身的定價能力，形成自己的利率在市場化調節下的定價能力；其次，要對自己的經營成本了如指掌，第三，要把握好對于客戶的風險定價，要做好客戶的選擇和管理。第四，注重非價格競爭因素，通過非價格競爭形成一部分客戶的增長。楊再平也強調，利率市場化環境下，很重要的一點是必須提高資產的管理技術，而對于利率市場化的衍生產品，必須主動出擊，加大開發和創新。另外，利率市場化以后會導致個別銀行破產倒閉，如果銀行想做大，必須要抓住類似的并購機會。楊再平說，銀行應當是互聯網金融的主流，要利用互聯網金融來降低成本和實施擴張。他并談到，應對利率市場化，銀行業之間必須加強合作，銀行業在互聯網金融中的被動，吃虧就是自己行業之間沒有合作精神。銀行之間既要有競爭也必須要有合作，做到風險分擔，價格透明，避免過度、盲目、惡性、自殺性的競爭。

????論壇上，國際知名企業顧問、服務策略專家、美國MCP Consulting Group 首席顧問麥淑莉女士則用輕松幽默的語言，生動地闡述了銀行業如何改進服務、提升客戶體驗、提高客戶忠誠度，并與會者分享了國內外先進企業服務客戶的經驗和案例。