湛江新聞網訊：2015年9月19日，工行廣東省行舉辦了“智慧引領，提質促效”為主題的2015年后臺運營中心業務知識競賽現場總決賽，工行湛江分行榮獲該項業務知識競賽總決賽三等獎。

該行對此次業務知識競賽工作非常重視，楊偉瓊副行長親自召集運行管理部、現金營運中心和核算中心負責人研究競賽方案，制定賽前培訓計劃。從2015年7月23日開始至9月上旬期間，該行利用二個月時間的每周二、周四晚上時間集中組織員工學習《2015年版現金業務操作規程》、《業務運營序列崗位培訓教材》和有關業務知識及分析模擬試題，并要以此次競賽為契機組織員工全面學習后臺運營中心各項業務知識，全面提升該行后臺運營中心員工的專業知識素養和風險防控能力。同時，要求全體員工要利用空余時間各自上網進行網上模擬知識競賽。

該行核算中心、現金營運中心通過開展業務知識的學習與業務知識競賽活動，加深了員工對業務知識和業務操作規程的理解和認識，為該行的安全經營提供更好的、優質高效的后臺支持服務。