????湛江新聞網(wǎng)訊：今年以來，工行湛江分行多措并舉拓展個人商用房貸款業(yè)務(wù)，取得了可喜的成績。截至2014年11月30日，該行累計發(fā)放個人商用房貸款86筆、金額10548萬元，成功突破1億元關(guān)口。

????工行個人商用房貸款是指貸款人（工行）向借款人（客戶）發(fā)放的用于購買商業(yè)用房的一種貸款。該貸款用途廣，客戶向該行申請的個人商用房貸款可以用于購買臨街商鋪商業(yè)配套以及辦公用房(寫字樓)等多種類型的商業(yè)用房。貸款手續(xù)便捷。客戶向該行申請個人商用房貸款的流程與普通一手個人住房貸款業(yè)務(wù)流程相同。?

????為確保個人商用房貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展，該行積極收集市場信息，圈定合作對象，安排客戶經(jīng)理利用休息時間到合作樓盤開展相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)與指導(dǎo)。同時，該行改進流程，提升效率，解決個人商用房貸款業(yè)務(wù)辦理手續(xù)繁瑣、環(huán)節(jié)多、涉及部門多等問題，加快審核資料、發(fā)放貸款的進度，確保個人商用房貸款業(yè)務(wù)早受理、早審批、早發(fā)放，不斷提升客戶滿意度，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶。