近日，記者從吳川市梅菉街道梅嶺社區(qū)獲悉，作為廣東省34個(gè)黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點(diǎn)社區(qū)之一，該社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，聚焦基層治理和凝聚服務(wù)群眾，探索“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合發(fā)展模式，通過社區(qū)黨委統(tǒng)籌、社工專業(yè)支撐、志愿服務(wù)補(bǔ)充，推動(dòng)服務(wù)從“碎片化”向“體系化”、從“粗放型”向“精準(zhǔn)化”升級(jí)。

梅嶺社區(qū)黨委充分挖掘“社區(qū)能人”，通過黨員帶頭示范、群眾自發(fā)參與，組建了一支涵蓋單位職工、退休人員、專業(yè)人才等群體的多元化志愿服務(wù)隊(duì)伍。針對(duì)不同群體特點(diǎn)，梅嶺社區(qū)黨委積極聯(lián)動(dòng)梅嶺社工點(diǎn)開展志愿者專業(yè)化建設(shè)，針對(duì)“專業(yè)服務(wù)技能與應(yīng)變能力”“強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通效率”“培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)”及“增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力”這四大板塊開展培訓(xùn)；梅嶺社區(qū)黨委還建立了健全的志愿服務(wù)管理制度，推行“積分激勵(lì)管理”，建立公平、透明的積分體系，對(duì)志愿者的付出給予認(rèn)可和回饋。

梅嶺社區(qū)與梅嶺社工點(diǎn)攜手合作，形成了由3名專業(yè)社工領(lǐng)銜的核心團(tuán)隊(duì)，覆蓋兒童服務(wù)、長者服務(wù)、殘障人士服務(wù)等領(lǐng)域，依照“識(shí)別對(duì)象—分析需求—制定計(jì)劃—協(xié)調(diào)資源—專業(yè)介入—跟蹤問效”程序開展服務(wù)，引導(dǎo)居民開展互幫互助活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織及志愿者隊(duì)伍，推動(dòng)社會(huì)力量參與困難群眾和特殊群體關(guān)愛幫扶工作。梅嶺社工點(diǎn)定期開展恒常服務(wù)，每月入戶走訪困難群眾和特殊群體，評(píng)估服務(wù)需求，根據(jù)需求提供政策落實(shí)、情緒疏導(dǎo)、心理撫慰等社會(huì)工作專業(yè)精細(xì)化服務(wù)，并聯(lián)動(dòng)志愿者定期回訪和收集需求反饋。

針對(duì)“一老一小”群體，梅嶺社區(qū)黨委聯(lián)動(dòng)梅嶺社工點(diǎn)和志愿服務(wù)初步培育了一支梅暖銀齡童心志愿服務(wù)隊(duì)，并開展了扶老愛幼類項(xiàng)目——“梅映朝夕，老幼咸寧”。今年10月31日，根據(jù)該項(xiàng)目計(jì)劃安排，梅嶺社區(qū)黨委聯(lián)動(dòng)專業(yè)社工、志愿服務(wù)及有關(guān)部門開展了一場“弘揚(yáng)孝親敬老美德，共建老年友好社區(qū)—2025年吳川市‘敬老月’活動(dòng)”，服務(wù)長者約300人次，為長者提供健康咨詢服務(wù)200余人次。