“以前每天早晚接送孩子像‘打仗’，現(xiàn)在有了專(zhuān)線公交，孩子自主乘車(chē)安全又省心，我們家長(zhǎng)終于能‘松口氣’了！”近日，談及湛江校園定制公交帶來(lái)的改變，家住霞山區(qū)的家長(zhǎng)李先生感慨道。記者當(dāng)日從湛江公交集團(tuán)獲悉，為進(jìn)一步滿足市民對(duì)校園定制出行的迫切需求，該集團(tuán)正加速推進(jìn)學(xué)生專(zhuān)線擴(kuò)容提質(zhì)工作，預(yù)計(jì)11月新購(gòu)置車(chē)輛到位后，將新增一批學(xué)生定制專(zhuān)線，屆時(shí)全市校園定制公交服務(wù)覆蓋范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大，為更多中小學(xué)家庭打通上下學(xué)“最后一公里”，讓家校出行更安心、更便捷。

新增的恒大綠洲——湛江市二中海東小學(xué)學(xué)生專(zhuān)線公交車(chē)。

專(zhuān)線服務(wù)持續(xù)升級(jí)：

51條線路覆蓋16所學(xué)校

自去年啟動(dòng)校園定制專(zhuān)線服務(wù)以來(lái)，湛江公交集團(tuán)始終將解決學(xué)生出行難題、減輕家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)作為民生服務(wù)重點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)專(zhuān)線的擴(kuò)容與提質(zhì)。今年秋季新學(xué)期伊始，集團(tuán)便根據(jù)前期調(diào)研的學(xué)生出行需求，開(kāi)通40多條定制專(zhuān)線，有效緩解了多所學(xué)校學(xué)生上下學(xué)的通勤壓力。

截至10月21日，湛江全市已開(kāi)通的學(xué)生定制專(zhuān)線數(shù)量達(dá)51條，覆蓋培才學(xué)校、湛江一中、湛江二中、湛江市第八小學(xué)、開(kāi)發(fā)區(qū)二小、霞山區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)、赤坎區(qū)第一小學(xué)等16所學(xué)校，服務(wù)學(xué)生人數(shù)突破600人。專(zhuān)線以“家校直達(dá)、安全高效”為核心優(yōu)勢(shì)，串聯(lián)起學(xué)校與多個(gè)居民社區(qū)，形成了精準(zhǔn)對(duì)接學(xué)生出行需求的交通網(wǎng)絡(luò)。

“我們?cè)谝?guī)劃每條專(zhuān)線前，都會(huì)提前深入學(xué)校、社區(qū)開(kāi)展調(diào)研，收集家長(zhǎng)和學(xué)生的出行時(shí)間、居住分布等信息，再結(jié)合道路通行狀況、交通流量等因素，科學(xué)設(shè)計(jì)線路走向和?？空军c(diǎn)?！闭拷患瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，定制專(zhuān)線采用“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”直達(dá)模式，有效避開(kāi)城市交通擁堵路段，相比常規(guī)公交，學(xué)生上下學(xué)的通勤時(shí)間大大縮短，同時(shí)也填補(bǔ)了常規(guī)公交在校園出行場(chǎng)景中的服務(wù)空白，緩解了家長(zhǎng)“接送難”“停車(chē)難”的民生痛點(diǎn)。

運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，湛江公交集團(tuán)還建立了嚴(yán)格的安全保障機(jī)制：所有承運(yùn)車(chē)輛均定期檢修維護(hù)，配備經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)職司機(jī)和跟車(chē)工作人員；跟車(chē)人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)學(xué)生上下車(chē)、清點(diǎn)人數(shù)、維護(hù)車(chē)內(nèi)秩序，全程關(guān)注學(xué)生乘車(chē)安全；車(chē)輛行駛過(guò)程中全程限速，并通過(guò)車(chē)載監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控車(chē)內(nèi)情況，讓家長(zhǎng)隨時(shí)掌握孩子的出行動(dòng)態(tài)。

學(xué)生們乘上了新增的湛江市二中海東小學(xué)學(xué)生專(zhuān)線公交車(chē)。

家長(zhǎng)心聲：

從“奔波焦慮”到“輕松安心” 定制專(zhuān)線緩解接送壓力

在湛江各中小學(xué)門(mén)口，提及學(xué)生定制專(zhuān)線，不少家長(zhǎng)都打開(kāi)了話匣子，分享著專(zhuān)線帶來(lái)的生活改變。家住赤坎京基城的陳小姐，有一對(duì)就讀于湛江市第八小學(xué)躍進(jìn)校區(qū)二年級(jí)的雙胞胎兒子，她的經(jīng)歷正是眾多受益家長(zhǎng)的縮影。

“以前每天接送兩個(gè)孩子上學(xué)，確實(shí)壓力挺大?！标愋〗慊貞浀?，“早上6點(diǎn)多就得起床準(zhǔn)備，開(kāi)車(chē)送孩子到學(xué)校，路上經(jīng)常堵車(chē)，好幾次差點(diǎn)遲到；下午還得提前下班去接，遇到加班或者臨時(shí)有事，真是分身乏術(shù)?！苯衲?月，得知所在小區(qū)到學(xué)校有了學(xué)生定制專(zhuān)線，陳小姐第一時(shí)間為兩個(gè)孩子報(bào)名?！白钭屛曳判牡氖撬緳C(jī)和跟車(chē)?yán)蠋煹呢?zé)任心，每次上車(chē)前都會(huì)核對(duì)學(xué)生名單，下車(chē)時(shí)會(huì)把孩子安全送到小區(qū)門(mén)口，遇到下雨天還會(huì)幫孩子撐傘，對(duì)孩子細(xì)心又有耐心，我們家長(zhǎng)完全不用擔(dān)心中途的安全問(wèn)題?！?/p>

家住霞山區(qū)城市花園的李先生，其女兒就讀于湛江市第七小學(xué)，他同樣對(duì)定制專(zhuān)線贊不絕口。“我和愛(ài)人都是上班族，以前接送孩子全靠老人，老人年紀(jì)大了，騎車(chē)接送不僅辛苦，遇到刮風(fēng)下雨的天氣，我們更是提心吊膽。”李先生說(shuō)，“今年新學(xué)期，我們給孩子報(bào)了定制專(zhuān)線，時(shí)間特別規(guī)律。現(xiàn)在老人不用奔波，我們上班也更安心?！?/p>

除了緩解接送壓力，定制專(zhuān)線也讓不少家長(zhǎng)感受到了服務(wù)的靈活性。家住坡頭區(qū)恒大綠洲的張女士，兒子就讀于二中海東小學(xué)，她告訴記者：“剛開(kāi)始擔(dān)心孩子坐公交會(huì)不適應(yīng)，跟車(chē)?yán)蠋熖匾饨思议L(zhǎng)群，每天在群里發(fā)送學(xué)生上車(chē)、下車(chē)的照片和視頻，還會(huì)及時(shí)反饋孩子在車(chē)內(nèi)的情況。有一次孩子感冒了，跟車(chē)?yán)蠋煵粌H幫忙提醒孩子吃藥，還提前聯(lián)系我，讓我在小區(qū)門(mén)口接孩子，特別貼心?！睆埮空f(shuō)，現(xiàn)在班級(jí)不少同學(xué)都在乘坐定制專(zhuān)線，孩子們一起上下學(xué)，還能互相交流學(xué)習(xí)，比獨(dú)自乘車(chē)更安全，也更有樂(lè)趣。

“以前總覺(jué)得‘定制公交’離我們很遠(yuǎn)，沒(méi)想到現(xiàn)在在家門(mén)口就能享受到這樣的服務(wù)?！奔易〗鹕碁车闹芟壬?，兒子就讀于湛江一中初中部，他感慨道，“一中門(mén)口每到上下學(xué)時(shí)間就特別擁堵，開(kāi)車(chē)接送不僅找車(chē)位難，還容易造成交通堵塞。定制專(zhuān)線開(kāi)通后，孩子從小區(qū)門(mén)口乘車(chē)直達(dá)學(xué)校，不用穿過(guò)擁堵的路段，我們也不用再為停車(chē)發(fā)愁，既方便了自己，也為緩解交通壓力出了一份力，真是一舉多得?！?/p>

優(yōu)化升級(jí)不停步：

解決運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn) 11月新增專(zhuān)線將惠及更多家庭

在現(xiàn)有51條專(zhuān)線平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，湛江公交集團(tuán)也密切關(guān)注運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)優(yōu)化，力求為學(xué)生和家長(zhǎng)提供更優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。

針對(duì)部分學(xué)校門(mén)口專(zhuān)用停車(chē)位不足、車(chē)輛臨時(shí)?？可舷驴痛嬖诎踩[患的問(wèn)題，湛江公交集團(tuán)主動(dòng)對(duì)接相關(guān)學(xué)校，積極協(xié)調(diào)解決。目前，湛江二中小學(xué)部已在學(xué)校門(mén)口設(shè)立了學(xué)生專(zhuān)線固定停車(chē)位，車(chē)輛?？扛行?，也避免了占用公共道路造成的交通擁堵。“以前公交車(chē)輛只能在學(xué)校門(mén)口的路邊臨時(shí)?？?，遇到家長(zhǎng)接送車(chē)輛多的時(shí)候，容易造成交通混亂。現(xiàn)在有了固定停車(chē)位，車(chē)輛停靠更安全，學(xué)生上下車(chē)也更有序，我們跟車(chē)人員的工作也更順暢了?！闭拷行W(xué)部定制專(zhuān)線的跟車(chē)?yán)蠋熣f(shuō)。

此外，針對(duì)少數(shù)學(xué)生在校園內(nèi)候車(chē)時(shí)未在指定區(qū)域集中排隊(duì)、存在安全隱患的問(wèn)題，湛江公交集團(tuán)正聯(lián)動(dòng)各學(xué)校明確候車(chē)點(diǎn)位，劃定專(zhuān)門(mén)的“學(xué)生定制公交候車(chē)區(qū)”，并安排跟車(chē)人員和學(xué)校老師共同引導(dǎo)學(xué)生有序候車(chē)，培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)則意識(shí)。

據(jù)介紹，目前湛江公交集團(tuán)已聯(lián)合相關(guān)部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)，計(jì)劃推動(dòng)更多學(xué)校周邊增設(shè)學(xué)生定制專(zhuān)線專(zhuān)用停車(chē)位，并細(xì)化與學(xué)校的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立“公交集團(tuán)—學(xué)?！议L(zhǎng)”三方溝通平臺(tái)，及時(shí)收集反饋問(wèn)題，共同保障學(xué)生乘車(chē)安全與效率。

而備受關(guān)注的新增專(zhuān)線籌備工作也在加速推進(jìn)中?！澳壳靶戮€路的調(diào)研已經(jīng)基本完成，我們收集了多所學(xué)校的家長(zhǎng)需求，初步規(guī)劃了新增線路的走向?！闭拷患瘓F(tuán)負(fù)責(zé)人透露，預(yù)計(jì)11月新購(gòu)置的學(xué)生專(zhuān)用公交車(chē)輛將全部到位，屆時(shí)將第一時(shí)間開(kāi)通新增專(zhuān)線，覆蓋更多有需求的學(xué)校與社區(qū)，讓定制公交服務(wù)惠及更多的家庭。