個(gè)人養(yǎng)老金制度作為中國養(yǎng)老保險(xiǎn)體系“第三支柱”的重要制度設(shè)計(jì),對于構(gòu)建多層次、多支柱的養(yǎng)老保險(xiǎn)體系,滿足人民群眾日益多樣化的養(yǎng)老保障需求具有重要意義。中國工商銀行湛江分行(以下簡稱“湛江工行”)積極響應(yīng)國家號召,將做好包括“養(yǎng)老金融”在內(nèi)的五篇大文章作為核心工作之一,主動踐行國有大行責(zé)任,全力提升金融服務(wù)覆蓋面和個(gè)人養(yǎng)老金制度落地實(shí)效。
為提升公眾對個(gè)人養(yǎng)老金政策的認(rèn)知和理解,該行緊密聯(lián)動地方政府及人社部門,聯(lián)合舉辦多場“個(gè)人養(yǎng)老金政策進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)單位”主題活動。在活動現(xiàn)場,該行設(shè)立專屬服務(wù)展位,派駐專業(yè)團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)服務(wù),面對面為客戶提供政策解讀、業(yè)務(wù)咨詢和賬戶指導(dǎo),針對個(gè)人養(yǎng)老金賬戶優(yōu)勢、產(chǎn)品種類、稅收優(yōu)惠、投資選項(xiàng)等熱點(diǎn)問題提供詳盡解答。這一系列舉措有效普及了養(yǎng)老金知識,激發(fā)了機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員的參與熱情。
除了主動走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)開展專題宣講會,提供從政策解讀到賬戶開立的一站式便捷服務(wù)外,該行堅(jiān)持線上線下協(xié)同發(fā)力,構(gòu)建立體化宣傳網(wǎng)絡(luò),確保宣傳觸達(dá)無死角。
在線上平臺陣地,該行充分利用官方微信公眾號、視頻號等自有平臺,持續(xù)發(fā)布權(quán)威、易懂的個(gè)人養(yǎng)老金政策解讀、操作指南及優(yōu)選產(chǎn)品推介。積極與《湛江日報(bào)》《湛江晚報(bào)》等本地主流媒體合作,有效擴(kuò)大政策知曉度,同步提升湛江工行品牌影響力。
在線下網(wǎng)點(diǎn)陣地,該行在全轄所有網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一布放了個(gè)人養(yǎng)老金政策宣傳海報(bào)折頁,循環(huán)播放宣傳視頻。各網(wǎng)點(diǎn)定期舉辦“個(gè)人養(yǎng)老金微沙龍”等小型客戶活動,以通俗易懂、深入淺出的方式講解個(gè)人養(yǎng)老金的長遠(yuǎn)優(yōu)勢,并現(xiàn)場為客戶答疑解惑。這種面對面、互動性強(qiáng)的溝通方式,有效提升了客戶的信任度,激發(fā)了客戶開戶及資金繳存的意愿。
自2024年12月個(gè)人養(yǎng)老金制度全面實(shí)施以來,該行相關(guān)工作成效顯著。截至目前,已累計(jì)走訪單位次數(shù)527次,成功舉辦數(shù)十場專題宣講會,累計(jì)開立個(gè)人養(yǎng)老金賬戶超12萬戶,繳存資金已達(dá)3246萬元。
展望未來,湛江工行將持續(xù)發(fā)揮國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng),緊密圍繞客戶多元化、個(gè)性化的養(yǎng)老規(guī)劃需求,不斷豐富優(yōu)化養(yǎng)老金融產(chǎn)品供給,提升產(chǎn)品與需求的適配性。同時(shí),積極探索更接地氣、觸達(dá)更廣的宣傳推廣模式,著力提升個(gè)人養(yǎng)老金制度的社會認(rèn)知度與參與度,為完善我國社會保障體系、助力實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。









