12月4日,湛江海事局組織開展首屆政務服務日活動,面對面與航運企業和群眾代表深入交流,進一步暢通政企溝通渠道,架起便民利企“連心橋”,推動政務服務工作提質增效,提高廣大群眾對海事工作的滿意度。
該局圍繞簡單事項馬上辦理、關聯事項并聯辦理、容缺辦理快速審批、異地業務跨域通辦等維度優化政務服務。據統計,全年共發放各類證書11900本;8月1日以來,實施政務服務“馬上辦好”事項清單,共辦結6078單;10月1日推出瓊州海峽海事政務服務首批舉措,“掌上辦”“跨域辦”“無感辦”等事項新鮮“出爐”;為轄區符合條件的32艘次船舶提供“不停航辦證”服務,累計為港航企業節約停航辦證成本1400余萬元。
據悉,本次活動共接待航運企業6家,辦事群眾9人次,受理各類事項13件,當場解決問題3個,其余問題均已按照既定方案有序推進解決。
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