“這個網點旁邊就是我兒子就讀的實驗中學，可以在建行網點等孩子下課，實在是太棒了！”近日，在建行雷州支行營業室內等孩子放學的陳女士說道：“在這里等孩子，有衛生間，沙發，也有充電插頭，環境很安靜，我是一名私營企業財務，平時等孩子放學的時候都在這用手提電腦加會班。”建行雷州支行的暖心服務贏得了客戶的衷心稱贊，而這正是建設湛江市分行打造“勞動者港灣”的一個生動寫照。

據悉，建設湛江市分行銀行緊緊圍繞民生需求，通過打造“勞動者港灣”，開放共享網點空間、設備等資源為社會賦能，為特殊關愛的群體和其他有需求的社會公眾提供遮風避雨、喝水充電、休息如廁等多種免費便民惠民服務。

“溫馨小家”為民服務踐初心

“我收完這段路的垃圾，大概9點左右，都會到這個網點坐一下，喝一杯熱飲，吃個自帶的早餐，讓人感到貼心又舒心！”在建設銀行湛江分行營業部附近路段負責環衛工作的張阿姨說。該網點所在的人民大道中路長約1.5公里，沿途學校、商業街眾多，人流量較大，環衛工作壓力大，目前有20名環衛工人負責該區域清掃作業。

建行的“勞動者港灣”自對外開放以來，成為他們臨時的“溫馨小家”。群眾冷暖無小事，為民服務踐初心，礦泉水、飲水機、電視、雨傘、書籍、應急藥箱、手機充電器、輪椅、老花鏡、放大鏡……在建行湛江市分行營業室20平方米的“勞動者港灣”里，便民用品和設施井然有序，隨處可見快遞員、環衛工等戶外工作者進來喝一杯水，歇一歇腳，暖一暖身，給手機充一充電，亦或是靠在椅背上打個盹，寬敞明亮的舒適空間為他們打造了一方身心休憩的小天地。

用科技力量匯筑鄉村港灣

“我年紀大了，不會用智能手機，之前每年繳社保都麻煩在外地的兒子趕回來幫我交，現在繳費服務點建在了家門口，身份證一刷，幾下子就把費交了，建行真是為我們村里的老年人辦實事呀。”近日，雷州市足榮村的陳大爺使用“裕農通”成功繳納2024年度城鄉居民醫保后說道。

建行湛江市分行通過金融科技手段，打造“15分鐘社保便民服務圈”，讓群眾享受到“就近辦、自助辦、方便辦”的便民服務。“裕農通+智慧社保”的啟動和金融科技力量的不斷注入，進一步加固了建行與鄉村有效連接的紐帶，通過數字化經營觸點下沉金融服務重心，不斷助力實現“裕農民，通農村”的美好愿景，有效打通了金融服務鄉村的“最后一公里”。

下一步，建行湛江市分行將堅持“人民金融為人民”理念，持續加強“勞動者港灣”運營管理，關注民生實事不斷充實服務內涵，深化“勞動者港灣+”模式，不斷豐富升級服務質效，圍繞民生實事和民眾關心關注，以金融的力量為當地市民帶來更加優質的服務和體驗。