27小時賠付超6500萬元湛江保險業(yè)助力臺風“麥德姆”災后復產(chǎn)

2025-10-07 15:57 來源：湛江云媒

10月5日14時50分前后，今年第21號臺風“麥德姆”在湛江市徐聞縣東部沿海登陸，登陸時中心附近最大風力14級，狂風暴雨嚴重影響人民群眾生命財產(chǎn)安全。

在廣東省金融監(jiān)管局正確領導下，湛江金融監(jiān)管分局嚴格按照廣東省、湛江市及廣東省金融監(jiān)管局應對臺風“麥德姆”相關工作部署，指導轄內(nèi)金融監(jiān)管支局和保險機構(gòu)迅速開展臺風防范應對和保險理賠，有效發(fā)揮保險業(yè)防災減災救災功能，助力企業(yè)恢復生產(chǎn)和人民群眾恢復生活秩序。

截至10月6日18時，湛江全轄保險業(yè)累計接到臺風“麥德姆”報案5816件，估損金額13165.92萬元，臺風登陸后僅27個小時，已支付保險賠款6524.84萬元（含預付賠款2114.43萬元），賠付率50%。其中，農(nóng)業(yè)保險報案278件，估損金額3481.11萬元，已支付賠款2218.18萬元（其中755萬元為海洋牧場保險預賠款），賠付率64%。已完成巨災保險賠付4280萬元賠款支付。

災情就是命令責任重于泰山

面對強臺風來襲，湛江金融監(jiān)管分局進一步強化政治擔當，統(tǒng)籌推進助力救災復產(chǎn)工作。10月5日臺風登陸后，專門針對保險理賠和助力復工復產(chǎn)迅速下發(fā)《湛江金融監(jiān)管分局關于全力做好強臺風“麥德姆”災害應對和保險理賠服務工作的通知》，要求各機構(gòu)提高政治站位，切實做好臺風“麥德姆”災害應對和保險理賠服務工作，對賠付情況進行清單化管理，安排專人跟進，合理規(guī)劃查勘理賠各環(huán)節(jié)時間節(jié)點，進一步提升保險理賠效率，做到能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠，以最快的速度助力企業(yè)恢復生產(chǎn)和人民群眾恢復生活秩序。

10月6日一早，湛江金融監(jiān)管分局主要負責同志和分管負責同志分別帶隊赴雷州市和麻章鎮(zhèn)開展保險理賠督導工作，深入雷州客路鎮(zhèn)邁哉東村和麻章李家村實地察看臺風“麥德姆”過后當?shù)馗收帷⑺镜绒r(nóng)作物受災情況，了解當?shù)剞r(nóng)戶損失情況及保險理賠進展情況，在雷州金融監(jiān)管支局召開雷州轄區(qū)財險機構(gòu)強臺風“麥德姆”災害理賠工作督導會，督促保險機構(gòu)強化責任擔當，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，主動靠前服務，優(yōu)化理賠流程，加快理賠進度，為災后快速恢復生產(chǎn)提供保險保障。

湛江轄內(nèi)各金融監(jiān)管支局提前部署，積極防御，組織轄區(qū)保險機構(gòu)抗災救災，充分發(fā)揮保險保障功能。雷州金融監(jiān)管支局積極主動擔當，“線上+線下”督導轄區(qū)金融機構(gòu)全力做好強臺風“麥德姆”災前預防、災中減損、災后重建工作。建立“每日兩報”機制，指導機構(gòu)對賠付情況進行清單化管理，做到能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠；支局主要負責人分別于10月4日、5日、6日深入楊家鎮(zhèn)水稻種植基地、基層網(wǎng)點、調(diào)風鎮(zhèn)課堂村生豬養(yǎng)殖場等開展現(xiàn)場督導，持續(xù)壓實機構(gòu)責任，強化高效理賠。廉江金融監(jiān)管支局積極聯(lián)動市應急指揮部門，督導轄區(qū)銀行保險機構(gòu)早預警、早部署、密關注、快理賠，組建高度專業(yè)化的防災減損、搶災救災、保險理賠金融干部隊伍，全力抗擊臺風“麥德姆”，助力企業(yè)恢復生產(chǎn)和人民群眾恢復生活秩序。吳川金融監(jiān)管支局指導各保險機構(gòu)通過開展隱患排查、推送臺風預警及水淹黑點防災避險提示，全方位助力提升抗災能力，指導平安產(chǎn)險吳川支公司加強大災應急物資儲備倉庫（湛江市吳川分倉庫）管理，隨時根據(jù)指令調(diào)撥防汛防風物資。災后，支局主要負責人第一時間趕赴受災嚴重的地區(qū)勘察災情，要求各保險機構(gòu)加快理賠進度，確保受災群眾及時獲得理賠服務。遂溪金融監(jiān)管支局迅速啟動應急預案，組織金融機構(gòu)排查風險隱患，做好應急物資準備，加強客戶風險提醒。臺風過后，組織保險機構(gòu)開展搶災救災，簡化理賠流程，提高理賠效率。同時，組織銀行機構(gòu)加強信貸支持，幫助受災群眾和企業(yè)復工復產(chǎn)。徐聞金融監(jiān)管支局通過發(fā)送工作部署和防范臺風預警信息、強化安全巡查和應急物資準備、實地走訪指導保險機構(gòu)做好災后理賠工作等方式，多措并舉抗擊臺風“麥德姆”。

在湛江金融監(jiān)管分局的統(tǒng)籌指導下，湛江保險業(yè)上下一心，快速反應，各級條線領導深入一線，靠前指揮；各級黨組織、干部員工牢記保險人的使命和責任，數(shù)百名理賠查勘員、客服人員沖鋒在前，連續(xù)作戰(zhàn)、頑強拼搏，奮戰(zhàn)在抗擊臺風第一線。

4280萬元巨災保險賠款火速到賬

10月6日下午，在確認臺風“麥德姆”觸發(fā)巨災理賠后的24小時內(nèi)，人保財險湛江市分公司代表共保體賠付湛江市巨災指數(shù)保險4280萬元，為地方政府搶險救災搶出“黃金時間”，提供堅實金融支撐。

這已是今年繼臺風“樺加沙”之后湛江市第二次觸發(fā)臺風巨災保險項目，短短十天內(nèi)，兩筆巨災指數(shù)保險賠款累計已達5300萬元，為災后應急處置與民生保障提供了大力支持，凸顯保險機制在重大自然災害應對中的“穩(wěn)定器”作用。

人保財險湛江市分公司

臺風“麥德姆”登陸后，人保財險湛江市分公司秉持“及時、精準、快速”原則全面推進災后查勘定損工作，全力協(xié)助農(nóng)戶、養(yǎng)殖企業(yè)恢復生產(chǎn)，僅用2小時便完成了3名客戶680萬元海洋牧場保險預付賠款劃付，成為當?shù)貪O業(yè)抗災復產(chǎn)的“強心劑”。24小時內(nèi)即向廣東農(nóng)墾湛江墾區(qū)倒伏、折斷的9萬余畝甘蔗支付828.9萬元預付賠款，向雷州市某香蕉種植基地農(nóng)戶支付138萬元保險賠款，向徐聞縣受損的農(nóng)業(yè)大棚設施支付10.96萬元大棚保險賠款，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全與鄉(xiāng)村經(jīng)濟振興筑牢保障防線。

平安產(chǎn)險湛江中支

平安產(chǎn)險湛江中支積極開展理賠救災行動，通過快速定損、高效的理賠服務，實現(xiàn)車險12分鐘內(nèi)極速理賠，25分鐘解救被困車輛，并于10月6日正式開通夜間車險定損服務，協(xié)助受災車主高效辦理理賠，盡快恢復日常生活。秉持“特事特辦、快處快賠”的原則，24小時內(nèi)先后向廣墾糖業(yè)集團支付預賠付資金500萬元、為徐聞縣香蕉種植戶極速賠付61.4萬元、給湛江海洋牧場提供75萬元預賠款，助力企業(yè)災后復產(chǎn)。

太平洋產(chǎn)險湛江中支

太平洋產(chǎn)險湛江中支迅速行動，以高效務實的行動開展救災理賠工作。在災害發(fā)生后1小時內(nèi)成功向遂溪縣苗木種植戶李先生、鄭先生支付總計40余萬元理賠款。徐聞縣實驗小學因地勢低洼積水，導致多輛車輛被積水圍困，該公司第一時間趕赴現(xiàn)場，積極對接車輛救援團隊，幫助車主盡快脫困，最大程度降低臺風對車主造成的影響。

中華財險湛江中支

中華財險湛江中支啟動大災應急Ⅰ級響應機制，堅持“應賠盡賠、能賠快賠、合理預賠”工作原則，全力開展保險理賠服務。在雷州金融監(jiān)管支局、雷州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的指導下，中華財險湛江中支1小時內(nèi)完成雷州市調(diào)風鎮(zhèn)課堂村某大型生豬養(yǎng)殖場30萬元預付賠款，2小時內(nèi)完成雷州市楊家鎮(zhèn)某魚塘18萬元快賠款，幫助養(yǎng)殖戶救災應急。

國壽財險湛江中支

國壽財險湛江中支制定七項理賠應急服務舉措，明確“特事特辦、急事急辦”的理賠原則，助力恢復群眾復產(chǎn)。10月6日，該公司聯(lián)合吳川政府辦，前往吳川受損房屋嚴重區(qū)域開展查勘，并于當日完成首筆農(nóng)房保險理賠，為塘?鎮(zhèn)張先生支付農(nóng)房保險賠款2250元。截至6日17時，該公司接到受災企業(yè)報案共42家，已完成查勘20家，預估總損失400萬元。

陽光農(nóng)險湛江中支

臺風登陸后，陽光農(nóng)險湛江中支即刻啟動災害應急預案，組建3支應急查勘小組，配備專業(yè)設備趕赴現(xiàn)場。中支總經(jīng)理帶隊冒雨前往遂溪縣嶺北鎮(zhèn)湛江市昱華實業(yè)有限公司，排查廠房、核定損失，落實“報案即響應、到場即查勘”。遂溪金融監(jiān)管支局主要負責人會同該中支副總經(jīng)理一同前往遂溪縣養(yǎng)殖場，查勘棚舍、設備及畜禽受災情況，詢問經(jīng)營困難，指導理賠與復產(chǎn)。

鼎和財險湛江中支

臺風“麥德姆”登陸湛江，湛江煙廠分布式光伏電站組件受損嚴重，鼎和財險湛江中支領導班子第一時間趕赴受災現(xiàn)場，帶領后續(xù)支援團隊，協(xié)助煙廠員工共同搬運散落光伏板、清理固定件，為搶修作業(yè)清理出安全通道，持續(xù)數(shù)小時的徒手作業(yè)加速了現(xiàn)場恢復進程。最大限度降低資產(chǎn)損失，全力保障綠色電力設施快速恢復運行。