近日，樂華街道一小區(qū)的業(yè)主對業(yè)主委員會的換屆改選受阻產(chǎn)生不滿，街道辦及時向法院反映，法官主動來到樂華街道綜治工作站開展調(diào)解工作。

在樂華街道綜治工作站的調(diào)解室內(nèi)，業(yè)主代表們情緒激動，稱其小區(qū)的業(yè)主委員會委員僅有三人，且業(yè)主委員會主任并非業(yè)主，不具備業(yè)主委員會委員資格，遂向街道辦口頭提出換屆改選的申請。因收集票數(shù)未達到“專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決”之規(guī)定，故目前業(yè)委會未能順利換屆，業(yè)主代表們對業(yè)委會選舉發(fā)票有很大意見，換屆改選工作停滯。

法官耐心傾聽雙方意見，找準矛盾的“易燃點”，從法律角度向業(yè)主代表們解釋了業(yè)主委員會換屆改選的法定條件，針對雙方矛盾焦點進行分析疏導，向業(yè)主代表們提出可向街道辦提交書面的意見和申請，向街道辦提出應及時組織指導小區(qū)進行業(yè)委會換屆選舉工作并督促業(yè)委會依法行使權(quán)利。在法院和街道辦的共同努力下，經(jīng)過調(diào)解，雙方僵持的態(tài)度終于緩和下來，推動了業(yè)委會換屆改選工作，業(yè)主代表們表示很滿意。

“‘小物業(yè)’往往牽動著‘大民生’，物業(yè)糾紛事關(guān)群眾切身利益，站在群眾與物業(yè)之間，我們就是要搭好橋梁、厘清對錯、找準平衡、促進信任。”法官說，調(diào)解物業(yè)糾紛不僅要說好勸和、解決矛盾，更要依法依規(guī)、厘清癥結(jié)所在，防止矛盾升級，最大保障群眾合法利益。