中風、心梗、煤氣中毒……萬一遭遇這些突發疾病，有些患者撥打120電話說不清地址，甚至來不及說就昏迷過去，怎么辦？8月29日凌晨1時許，湛江市120急救指揮中心一位調度員根據來電定位，及時就近派出救護車出診，成功救助了一位中風昏迷患者。

據湛江市120指揮中心調度員阮平回憶，他于8月29日凌晨1時45分接到求救電話，當時電話里面患者的聲音很虛弱，詢問地址時患者已經說不清楚，“根據經驗判斷，可能屬于危急重癥，需要緊急派出救護車。”

調度員阮平正在接警。通訊員 供圖

考慮到情況緊急，阮平立即根據呼救定位服務功能，確定了患者位于霞山區友誼街道的一個小區，隨即安排附近的待命救護車出車，同時呼叫“110”，啟動醫警聯動機制，請警方協助一起尋找患者。

“雖然沒有具體的門牌號，我們知道了大致位置，可以立即安排救護車往那個方向趕。幾分鐘后，救護車到達現場。調度員、醫護人員、民警和物業人員多方密切配合，對各個房間進行排查。大家正好在樓梯口遇到患者家屬，家屬立即把醫護人員帶到病人所在位置。”

阮平告訴記者，醫護人員趕到時，患者家屬已將其從九樓抬至六樓的樓梯處，現場醫護人員發現后馬上實施搶救，初步診斷為中風，隨即將患者轉移到救護車，迅速送院接受進一步治療。由于送院及時，患者目前生命體征穩定，病情好轉。