近日，坡頭公安分局麻斜派出所主動作為，沉下身子，用細(xì)心、耐心和熱情，詮釋竭誠為民服務(wù)的理念，解決好群眾的“急愁難盼”，扎實(shí)做好群眾的“貼心人”。

3月1日上午，麻斜派出所接到轄區(qū)一位老人的咨詢電話，稱其身份證丟失，求助如何補(bǔ)辦身份證。電話中，細(xì)心的民警了解到，該老人已經(jīng)85歲高齡，常年臥病在床，行動不便，家里的妻子因癱瘓需要照顧，無法親自到派出所辦理身份證。

知悉情況后，3月3日，麻斜派出所戶籍民警利用午休時(shí)間，攜帶相機(jī)、電腦等設(shè)備，按照約定時(shí)間上門為老人采集二代身份證照片。拍攝照片中，民警細(xì)心為老人整理頭發(fā)、衣服，以及反復(fù)調(diào)整拍攝光線和角度，耐心地為老人拍攝了多組照片確保照片合格。

“為了幫我辦理身份證，讓你們專門為我跑一趟，真是太感謝你們了！”民警熱心周到的服務(wù)得到了老人的連連稱贊。