12月26日，霞山市民將一面寫著“人民警察為人民 救人危難顯真情”字樣的錦旗被送到市公安局霞山分局東新派出所民輔警的手上，感謝派出所緊急救下欲輕生的老人。

12月20日上午7時許，東新派出所接到群眾報警稱，在湛江市霞山區鐵路二區某棟有一名老年人蹲在五樓窗臺準備跳樓輕生。民警快速反應趕赴現場，隨即拉起警戒線，同時向110指揮中心匯報現場情況，請求消防隊和120醫療隊支援。隨后民輔警慢慢靠近老人所在的五樓窗臺位置，一邊循循善誘、耐心勸導，一邊觀察危險情況。由于飄窗的頂部是鐵皮結構，且為斜面，考慮到老人在上面待的時間較久，體力消耗很大，稍有不慎就可能滑落，后果不堪設想。救援民警便試探性地輕輕拉住老人家的手和衣服，看到老人家沒有反抗，民警在勸說的同時，隨時做好緊急救援的準備。最后，老人家終于軟下心，并在大家的幫助下安全離開了危險之處。

經了解，該老人已有八十歲高齡，患有老年癡呆癥，因意識不清才爬上戶外窗臺欲輕生。到場的醫護人員對老人的身體進行初步檢查后確認沒有問題。離開前，民警囑咐老人家屬看護好老人。

老人被救下后，老人家的子女們為民警冒著生命危險救下老母親表達深深的謝意，并表示會多與母親交流，做好心理疏導和照看工作。