“有問(wèn)題隨時(shí)找我們。”2月21日晚，霞山區(qū)“平安夜訪”工作組在新興街道文霞社區(qū)海頭圩背街小巷夜訪，工作組干部向居民派發(fā)名片。
在霞山，每到周二夜幕降臨時(shí)，有這么一群黨員干部，行走在大街小巷，穿梭于樓宇之間，深入群眾家中，拉家常聽(tīng)心聲，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決居民群眾的急難愁盼事。
自開(kāi)展“平安夜訪”工作以來(lái)，霞山以“村居事務(wù)全知曉、重要事項(xiàng)全參與、投訴建議全接收、民生服務(wù)全覆蓋”的為目標(biāo)，推行干部定期進(jìn)村（社區(qū)）入戶開(kāi)展“平安夜訪”，搭建起干部與群眾溝通的民情“直通車”。這些夜行的身影，用腳步拉近與群眾的距離，讓“平安夜訪”更務(wù)實(shí)、更貼心。
2月21日晚，霞山區(qū)“平安夜訪”工作組在新興街道文霞社區(qū)海頭圩背街小巷夜訪，詳細(xì)了解路燈問(wèn)題。
直擊現(xiàn)場(chǎng) 夜訪有溫度
“如果這里路燈能亮起來(lái)就好了，現(xiàn)在沒(méi)有路燈，一到晚上黑黢黢的。”2月21日19點(diǎn)30分，由霞山區(qū)委政法委、區(qū)人大辦、區(qū)信訪局等單位夜訪干部組成的“平安夜訪”工作組在新興街道文霞社區(qū)海頭圩三巷夜走訪時(shí)，周邊居民紛紛吐露心聲，反映情況。
霞山區(qū)“平安夜訪”工作組在新興街道文霞社區(qū)海頭圩背街小巷夜訪，詳細(xì)了解路燈問(wèn)題。
一路上，記者發(fā)現(xiàn)部分路燈是低矮老舊的路燈，照明光線不亮。海頭圩屬于老城區(qū)，舊房子多、巷子窄、人口密集。因附近修建房屋導(dǎo)致部分路段電源被切斷，路燈不再亮，幾年來(lái)居民夜間出行極為不便，大家都渴望盡快亮燈，消除安全隱患。
背街小巷的照明關(guān)系到居民的日常生活，夜訪干部與居民交談溝通，耐心傾聽(tīng)訴求，詳細(xì)了解路燈存在的問(wèn)題。“我是這掛點(diǎn)的政法網(wǎng)格員，您若有什么問(wèn)題，可以直接聯(lián)系我。”吳姨接過(guò)霞山區(qū)委政法委副書(shū)記許光偉的名片，反映巷子住了不少老人，希望政府盡快修好路燈，照亮大家回家的路。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，區(qū)人大常委會(huì)副主任廖錦海當(dāng)場(chǎng)打電話給相關(guān)部門(mén)反映情況，協(xié)商具體解決辦法，要求落實(shí)路燈安裝事宜，盡快解決居民夜間出行難的問(wèn)題。
2月21日晚，霞山區(qū)“平安夜訪”工作組前往椹川大道一棟公租房入戶走訪。
20時(shí)許，離開(kāi)海頭圩，記者跟隨工作組前往椹川大道一棟公租房入戶走訪。交談得知，今年40余歲的困難戶黃姨患有大腦炎（即乙腦后遺癥），丈夫已于2020年去世，女兒確診為先天性脊柱畸形，兒子正在讀初一。現(xiàn)一家三口皆由年老體弱的父母照顧，生活十分困難。
夜訪干部向黃姨的母親陳阿婆詢問(wèn)一家人的飲食起居，了解他們的身體狀況。“我們將安排社區(qū)醫(yī)生上門(mén)服務(wù)，按時(shí)過(guò)來(lái)給你們做檢查、治療等，同時(shí)，我們會(huì)將情況向民政部門(mén)進(jìn)行反映，爭(zhēng)取救助。”許光偉一邊說(shuō)，一邊從兜里掏出錢(qián)塞到陳阿婆的手中，“這是我們的一點(diǎn)心意，請(qǐng)您收下。”年近八旬的陳阿婆淚水溢滿了眼眶，握住許光偉的手久久不放。
2月21日晚，霞山區(qū)“平安夜訪”工作組前往椹川大道一棟公租房入戶走訪。夜訪干部許光偉自掏腰包向困難居民陳菜蘭送上慰問(wèn)金。
夜訪干部對(duì)其的母親陳阿婆噓寒問(wèn)暖，詢問(wèn)他們一家的飲食起居，了解他們的身體狀況。“針對(duì)您們行動(dòng)不便，后期我們將會(huì)安排社區(qū)醫(yī)生上門(mén)服務(wù)，按時(shí)過(guò)來(lái)給你們做檢查、治療等，同時(shí)，我們會(huì)將你家的情況向民政部門(mén)進(jìn)行反映，爭(zhēng)取救助。”許光偉一邊說(shuō)，一邊從兜里掏出錢(qián)塞到陳阿婆的手中，“這是我們的一點(diǎn)心意，請(qǐng)您收下。”
年近八旬陳阿婆淚水溢滿了眼眶，她緊緊地握住許光偉的手，激動(dòng)地說(shuō)，“謝謝政府的關(guān)心與幫助，一直惦記著我們一家老小，你們真的暖心，不僅幫助我們解決生活困境，還讓我們了解到更多惠民政策。”
時(shí)針指向21點(diǎn)05分，雖涼風(fēng)習(xí)習(xí)，在月光照射下，今夜顯得特別溫暖。根據(jù)群眾的生活特點(diǎn)，霞山區(qū)組織干部利用晚上時(shí)間開(kāi)展夜訪，“零距離”察民情、聽(tīng)民意，宣傳各項(xiàng)政策，解決各類問(wèn)題，與群眾面對(duì)面交流，增進(jìn)與群眾的感情，積極化解各種矛盾糾紛。
霞山區(qū)“平安夜訪”工作組入戶為居民排憂解難。
化解民憂 件件有回音
群眾有所求，我必有所應(yīng)。霞山充分發(fā)揮干部下沉一線夜訪的“調(diào)解器”和“減壓閥”作用，及時(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題，做到事事有回落，件件有回音。
2月14日晚，在建設(shè)街道坎坡村西路，霞山區(qū)委書(shū)記聶兵對(duì)群眾反映的村路出入口及消防通道被占用，存在安全隱患等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)調(diào)研，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)提出整改措施和意見(jiàn)，并對(duì)規(guī)范車輛停放等方面管理工作，當(dāng)場(chǎng)給予解決。要求街道及有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)消防通道宣傳力度，引導(dǎo)居民群眾認(rèn)識(shí)占用、堵塞消防通道的嚴(yán)重后果，切實(shí)提升整體火災(zāi)防控水平。
今年以來(lái)，夜訪干部協(xié)調(diào)解決了解放街道民治社區(qū)拆除違建圍墻平房、安裝樓道消防栓，新興街道方興社區(qū)養(yǎng)狗擾民、跨門(mén)欄經(jīng)營(yíng)、小產(chǎn)權(quán)房住戶亂扔垃圾，友誼街道港南社區(qū)道路硬底化、修補(bǔ)樓道燈以及困難家庭生活救助等一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
截至2月21日，霞山區(qū)31名四套班子領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)383名副科級(jí)以上干部、街道、村（社區(qū)）兩級(jí)共577名干部，到72個(gè)村（社區(qū)）開(kāi)展了9場(chǎng)夜訪活動(dòng)，共走訪、接待群眾985人次，受理意見(jiàn)建議、訴求事項(xiàng)845件，其中現(xiàn)場(chǎng)處理397件，轉(zhuǎn)辦、交辦已處理完成事項(xiàng)195件，化解率達(dá)70%。
接下來(lái)，霞山區(qū)將持續(xù)深入開(kāi)展“平安夜訪”工作，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，提升基層社會(huì)治理水平，實(shí)現(xiàn)由上訪變下訪、由處突變預(yù)防、由應(yīng)急變常態(tài)的“三大轉(zhuǎn)變”，解決居民熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，化解矛盾糾紛，提升群眾安全感滿意度。
