11月8日，記者從坡頭區(qū)婦聯(lián)了解到，該區(qū)婦聯(lián)把創(chuàng)新社會(huì)管理與推進(jìn)婦女兒童工作有機(jī)結(jié)合，不斷拓展坡頭區(qū)“舒心驛站”心理咨詢室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)坡頭區(qū)“舒心驛站”）的服務(wù)功能，發(fā)揮婦聯(lián)的“聯(lián)”字優(yōu)勢(shì)，建立全覆蓋服務(wù)體系，為轄區(qū)內(nèi)的婦女兒童和家庭提供免費(fèi)的心理輔導(dǎo)、情緒疏解、家庭關(guān)系調(diào)適等心理健康服務(wù)，積極宣傳普及心理健康知識(shí)，促進(jìn)家庭成員心理健康，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。當(dāng)天，記者走訪坡頭區(qū)婦聯(lián)，深入了解了該模式如何運(yùn)作、從而推動(dòng)基層社會(huì)治理創(chuàng)新。
建強(qiáng)站點(diǎn)，規(guī)范流程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全覆蓋
坡頭區(qū)婦聯(lián)積極爭(zhēng)取區(qū)委政府提供資金和場(chǎng)地支持，推進(jìn)區(qū)“舒心驛站”與區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)站實(shí)現(xiàn)陣地共建、資源共享。“舒心驛站”總面積達(dá)到了200多平方米，設(shè)置了心理咨詢室、心理閱覽室、心理測(cè)量室等心理功能室，配備了專(zhuān)業(yè)心理沙盤(pán)、情緒宣泄器材、心理健康讀物等設(shè)施和物品，為婦女兒童營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的心理輔導(dǎo)、情感交流空間。制定“舒心驛站”管理辦法、建立工作守則、工作流程、預(yù)約服務(wù)制度、保密制度等9項(xiàng)工作規(guī)范，完善各類(lèi)記錄表格，做到流程規(guī)范、制度管理完善。在建強(qiáng)隊(duì)伍上，一是聘請(qǐng)專(zhuān)職管理，負(fù)責(zé)站點(diǎn)的日常工作。二是建立心理咨詢師+心理社工+心理志愿者+專(zhuān)業(yè)人才的組合，提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。聘請(qǐng)資深咨詢師作為區(qū)“舒心驛站”的心理輔導(dǎo)督導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適導(dǎo)師；聘請(qǐng)社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為未成年人心理健康團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)督導(dǎo)等，打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)為婦女兒童提供貼心、優(yōu)質(zhì)的心理健康服務(wù)。三是發(fā)揮執(zhí)委作用，摸清群眾需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全覆蓋。建立“1+10”執(zhí)委聯(lián)系制度（即1名女黨員或婦聯(lián)執(zhí)委聯(lián)系10名婦女群眾）、“1+1+2”關(guān)愛(ài)幫扶模式（即1個(gè)村(社區(qū))掛點(diǎn)單位+1名鎮(zhèn)婦聯(lián)干部+2名村婦聯(lián)執(zhí)委），發(fā)揮基層?jì)D聯(lián)執(zhí)委在化解家庭矛盾、協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系和化解社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)中的積極作用。及時(shí)幫助群眾疏解情緒、化解心理問(wèn)題，推動(dòng)解決婦女兒童“急、難、愁、盼”等問(wèn)題，打通服務(wù)婦女群眾“最后一公里”。
整合資源建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提供多層次服務(wù)
積極建立多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，坡頭區(qū)婦聯(lián)與區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)站、區(qū)委政法委“粵心安”社會(huì)心理服務(wù)室、區(qū)檢察院海螺工作室以及區(qū)創(chuàng)文辦、區(qū)教育局、團(tuán)區(qū)委等部門(mén)密切合作，匯聚各方資源，形成合力共同服務(wù)婦女兒童。建立了1個(gè)“舒心驛站”心理咨詢室微信群，及時(shí)發(fā)布活動(dòng)動(dòng)態(tài)，總結(jié)項(xiàng)目階段成果，推送心理健康知識(shí)；通過(guò)入戶走訪、戶外宣傳、部門(mén)轉(zhuǎn)介等方式，走到群眾中去主動(dòng)宣傳“舒心驛站”，了解群眾的所思所急所盼，竭誠(chéng)為有需求的婦女兒童和家庭提供心理健康服務(wù)。探索創(chuàng)新項(xiàng)目。針對(duì)不同婦女群體的需求，區(qū)“舒心驛站”積極探索群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)項(xiàng)目。針對(duì)婚姻、家庭、親子等問(wèn)題，著手推出每月一期的“紅茶館”家庭關(guān)系心理沙龍，由專(zhuān)業(yè)心理導(dǎo)師以和諧家庭關(guān)系為主題，引導(dǎo)廣大家庭在探索、分享和交流中尋找家庭關(guān)系向善向上的幸福密碼。面對(duì)農(nóng)村留守婦女兒童、困境兒童開(kāi)展“陽(yáng)光心態(tài)”減壓小組活動(dòng)、未成年人心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)等，通過(guò)一系列特色心理健康活動(dòng)，引導(dǎo)廣大婦女兒童樹(shù)立積極健康、樂(lè)觀向上的陽(yáng)光心態(tài)，促進(jìn)他們身心健康發(fā)展。
坡頭區(qū)婦聯(lián)主席洪泓告訴記者， “心理健康無(wú)小事”， “舒心驛站”將加大宣傳推廣，擴(kuò)大影響，不斷加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和模式，為坡頭區(qū)婦女兒童提供堅(jiān)強(qiáng)有力的心理健康服務(wù)。
(來(lái)源：湛江云媒)
