勞女士:近期辦理湖光巖風景區的年卡,發現辦理成功滿24小時后才能生效。本人認為很不合理,并未做到便民。
湛江市湖光巖風景區管理局:湖光巖年卡需通過微信小程序自助辦理。由于用戶數據龐大,考慮到游客數據安全管理需要,后臺系統需要一定時間的審核和數據保存,故需將年卡順延24小時后生效。您在通過湖光巖年卡自助辦理系統辦理年卡時,系統會彈出“年卡辦理須知”:年卡當天付款成功并激活,時間順延計算24小時后生效,有效期為三周年。由于您辦理年卡未達到24小時,因此年卡尚未生效,無法使用年卡入園。
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