日前，湛江公安“局長信箱”收到赤坎區梁女士的感謝信，信中稱其近日遭遇冒充客服詐騙，被騙5萬元。所幸赤坎公安分局調順派出所民警迅速行動，及時聯動赤坎區反詐中心采取緊急止付措施，成功攔截被騙資金，并將被騙錢款如數返還梁女士。 

湛江公安“局長信箱”收到赤坎區梁女士的感謝信。

7月12日中午，梁女士接到一個自稱某視頻平臺“客服”的電話，稱梁女士的賬戶開通了收費項目，如果不取消，下一個月就要開始按月扣費。聽到扣費，梁女士有些著急，加上對方又能準確報出自己的名字等信息，她便信以為真，同意對方以線上操作的方式幫自己關閉該收費項目。

緊接著，在對方的誘導下，梁女士下載了一款會議APP，并開啟屏幕共享功能。其間，梁女士按照對方的要求操作手機銀行，解除銀行卡的免密操作以及交易限額等設置，殊不知此舉已經向騙子泄露了其手機銀行信息。一個小時后，梁女士收到銀行轉賬短信，提示卡內5萬元被轉走。梁女士這才意識到被騙，立即趕往調順派出所報警。

調順派出所值班民警迅速行動，第一時間核實梁女士提供的轉賬信息，聯動赤坎區反詐中心啟動緊急止付程序。由于處置及時，成功攔截下梁女士被騙的5萬元。7月18日，5萬元已被全部追回，并返還到梁女士的銀行賬戶中。“多虧民警反應迅速，不然我的血汗錢就沒了。”梁女士向警方連聲道謝。

此類騙局中，詐騙分子會冒充平臺客服，以“取消扣費”“退款理賠”為由，利用受害者“避免吃虧”的普遍心理，誘導其開啟屏幕共享功能，從而竊取受害者的支付密碼、驗證碼等信息實施盜刷。公安機關提醒，凡是以“取消會員”“關閉扣費”等為由要求下載會議軟件、開啟屏幕共享功能的均為詐騙，受害人應保留證據并立即報警處理。