住房公積金承載著千家萬戶對“安居”的樸素期盼，是市民構筑幸福生活、實現“住有所居”夢想的重要基石。湛江市住房公積金管理中心始終在改善民生、服務民生中踐行初心使命，不斷提升群眾的滿意度。

近年來，湛江市住房公積金管理中心堅持將精神文明建設深度融入業務發展、以高質量黨建引領高水平服務、以創新舉措解決群眾急難愁盼問題的做法，形成了特色鮮明的“湛江經驗”。2025年，該中心被授予第七屆“全國文明單位”稱號。

截至目前，該中心已獲全國“人民滿意的公務員集體”和“全國文明單位”等國家級榮譽9項；廣東省五一勞動獎狀等省級榮譽24項；湛江市先進單位等市級榮譽64項。

“公積金信用·中行惠企貸”產品發布會現場。

黨建引領添活力，文明建設顯成效

湛江市住房公積金管理中心堅持黨課人人講，致力打造學習型機關。講黨課從“書記講”延伸為“書記講+每個黨員講”，改變了黨課“領導講、群眾聽”的單向灌輸模式，把講臺交給每一位黨員，使黨員在講黨課過程中得到自我提高和升華，進一步筑牢黨性根基，以更加飽滿的工作熱情投入本職工作，不斷提升自身綜合素質，為推動住房公積金事業高質量發展作出更大的貢獻。

打造“黨建引跑工青婦”品牌。充分發揮工青婦聯系群眾的橋梁和紐帶作用，讓公積金工作閃耀著更多人性關懷。近年來，該中心工青婦工作取得喜人成績：2018年獲“廣東省五一勞動獎狀”、2021年獲“全國巾幗文明崗”、2021年獲“全國青年文明號”等。

探索“黨建＋關心下一代”新模式。組織職工子女到市中心機關開展趣味運動會、書法圖畫活動和參加單位的“工青婦”系列活動，共享機關黨建平臺，在干部職工子弟中厚植愛黨愛國愛傳統文化的家國情懷。

市住房公積金中心開展關心下一代活動現場。

擦亮服務金招牌，便民舉措暖人心

走進湛江市政府行政服務中心二樓的公積金服務窗口，明亮整潔的環境、清晰規范的指引、熱情專業的服務人員映入眼簾，處處彰顯文明素養。

湛江市住房公積金管理中心長期將文明創建深度融入管理服務全鏈條，精塑惠民服務品牌。窗口標準化建設、便民服務設施配備以及“高效辦成一件事”改革落實等工作取得良好成效。其中，市行政服務中心公積金提取窗口已經連續15年評為“優秀窗口”，是市行政服務中心開展評先評優活動以來獲獎從不間斷的單位。

服務模式持續創新。“視頻辦”服務實現“零跑腿、云見面、即時辦”；推行的二手房“帶押過戶”服務，將跨部門審批壓縮至1天，有效節省職工時間成本。此外，該中心還總結提煉出了“六大特色服務”——雙休日專場服務、預約服務、上門服務、延時服務、培訓服務、志愿服務，助力湛江營商環境的優化。

這些舉措不僅提升了效率，更傳遞了服務溫度，是文明創建惠及民生的生動體現。

市住房公積金中心駐市行政服務中心提取窗口工作場景。

業務創新出實招，惠民惠企助民生

湛江市住房公積金管理中心主動擔當作為，公積金歸集工作卓有成效。2024年歸集92.18億元，全省排名第七；2025年預計歸集額可達到或接近100億元。

惠民政策精準有力。過去兩年內，湛江公積金中心創新出臺25項惠民政策，包括全面放開異地貸款、消除第一和第二次貸款差別、放寬住房套數認定標準等。其中，“商轉公”政策的出臺，切實減輕了職工利息負擔，今年1至6月累計放貸超6.8億元。

業務創新走在前列。數字人民幣公積金業務全國領先，該中心成為全國首家接入住建部監管平臺的全業務場景的公積金中心。公積金貸款政策持續優化，如提高貸款額度、多子女家庭貸款額度扶持在湛大學畢業、留湛工作的職工貸款額度支持等。

支持企業出新招。2024年，該中心與中國銀行湛江分行共同推出的“公積金信用 中行惠企貸”，以企業繳存公積金的數據為主要依據，為中小微企業提供貸款授信50—500萬元的額度，不需要其他抵押物。此模式為全省首創，截至目前授信已超3.48億元。