記者從中鐵快運(yùn)股份有限公司獲悉，11月1日，為期20天的“雙11”網(wǎng)購高峰期鐵路快運(yùn)服務(wù)正式啟動。在中國國家鐵路集團(tuán)有限公司統(tǒng)一部署下，中鐵快運(yùn)公司充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)運(yùn)行和高效穩(wěn)定等優(yōu)勢，積極適應(yīng)市場需求，科學(xué)配置運(yùn)力資源，優(yōu)化服務(wù)舉措，為人民群眾提供更加安全方便快捷的鐵路快運(yùn)服務(wù)。

“雙11”網(wǎng)購高峰期鐵路快運(yùn)服務(wù)期間，鐵路部門每日安排利用車廂富余空間及高鐵快運(yùn)柜存放快件的高鐵載客動車組1500列以上，設(shè)有快件預(yù)留車廂的動車組44列，清晨開行、全列無乘客、可裝運(yùn)快件的高鐵確認(rèn)列車35列，昆明至成都整列高鐵快運(yùn)列車2列，開展高鐵快運(yùn)服務(wù)；每日安排運(yùn)用行李車裝運(yùn)快件的普速旅客列車252列，在京廣、京滬、滬深、浙廣等干線鐵路每日安排開行最高時(shí)速160公里的特快貨物班列8列，開展鐵路快運(yùn)服務(wù)；優(yōu)化站點(diǎn)布局和資源配置，在金華南、珠海等高鐵車站增辦快運(yùn)業(yè)務(wù)，已累計(jì)覆蓋300余個高鐵車站。

此外，“高鐵急送”服務(wù)已拓展至全國182個主要城市。鐵路部門采用即收、即運(yùn)、即送方式，優(yōu)先裝運(yùn)、保障時(shí)效，實(shí)現(xiàn)“足不出戶、微信小程序下單、最快4小時(shí)門到門當(dāng)日送達(dá)”；對于安全要求高、保密要求高的運(yùn)輸需求，提供“高鐵專人送”服務(wù)，專人手提、全程押運(yùn)、專車取送，更好地滿足客戶差異化、個性化物流需求，同時(shí)用好在全國231個車站投放的1200余個便民寄件柜，方便旅客寄遞不能隨身攜帶進(jìn)站上車的物品。