近年來中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，汽車消費逐漸向綠色低碳升級。迅猛的發(fā)展勢頭背后，是旺盛而活躍的金融需求。這也正是金融行業(yè)響應(yīng)號召做好“綠色金融”大文章的機遇。

作為金融央企成員單位的下屬機構(gòu)，廣發(fā)信用卡聚焦服務(wù)國家戰(zhàn)略，不斷在產(chǎn)品、服務(wù)層面加大對綠色低碳循環(huán)經(jīng)濟的支持。圍繞綠色消費的新能源市場趨勢，廣發(fā)信用卡發(fā)起用戶調(diào)研以洞察新能源車主用戶的服務(wù)需求。調(diào)研報告顯示，新能源車主對信用卡服務(wù)的期待主要圍繞充電、養(yǎng)車等優(yōu)惠。基于這一洞察以及常年深耕車主生態(tài)服務(wù)的經(jīng)營經(jīng)驗，廣發(fā)信用卡進(jìn)一步拓展新能源車主金融服務(wù)生態(tài)圈，融合綠色金融創(chuàng)新產(chǎn)品及生態(tài)合作能力，用金融力量助推“雙碳”目標(biāo)落地。

洞察消費需求，充電優(yōu)惠權(quán)益?zhèn)涫苘囍髑嗖A

2023年，中國汽車產(chǎn)銷突破3000萬輛，新能源市占率31.6%。從政策端來看，金融服務(wù)政策的密集出臺助力新能源汽車銷量增長，汽車消費金融滲透率提升空間廣闊；從需求端來看，新能源車主青睞更高質(zhì)量的金融服務(wù)供給、更合理的金融服務(wù)產(chǎn)品、更低的消費成本；從供給端來看，新能源汽車時代下，金融機構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化消費者獲取汽車金融產(chǎn)品及服務(wù)的渠道及方式，全方位構(gòu)筑車生活服務(wù)生態(tài)是開展綠色金融業(yè)務(wù)實踐的重點。

廣發(fā)信用卡對新能源車主權(quán)益需求進(jìn)行了精準(zhǔn)洞察。廣發(fā)信用卡調(diào)研顯示，新能源車主群體既講究“生活品質(zhì)”，也注重“精打細(xì)算”。 28.6%的受訪者對新能源車相關(guān)消費可關(guān)聯(lián)贈送餐飲娛樂會員的權(quán)益比較感興趣；66.7%的受訪者偏好充電返現(xiàn)的權(quán)益設(shè)計，針對新能源車的日常消費，更為關(guān)注汽車補能時的開銷，看重實在價格和實用權(quán)益。此外，在優(yōu)惠偏好方面，受訪者普遍對于充電、洗車、停車、養(yǎng)車等可以滿足日常消費的權(quán)益優(yōu)惠更為青睞，兼顧品質(zhì)與實用。

緊抓“綠色機遇”，廣發(fā)信用卡緊密圍繞新能源車主綠色低碳出行的訴求，在全場景車生活權(quán)益平臺的基礎(chǔ)上，主打新能源充電優(yōu)惠滿足車主能源類高頻剛需；在車主卡標(biāo)準(zhǔn)權(quán)益的基礎(chǔ)上，持續(xù)升級優(yōu)惠政策鼓勵消費者新能源綠色出行，通過綠色金融創(chuàng)新產(chǎn)品助推“雙碳”目標(biāo)落地。

踐行“雙碳”目標(biāo)，攜特來電、小桔充電構(gòu)建綠色出行生態(tài)

國務(wù)院發(fā)布《2030年前碳達(dá)峰行動方案》，明確到2030年，當(dāng)年新增新能源、清潔能源動力的交通工具比例達(dá)到40%左右，城區(qū)常住人口100萬以上的城市綠色出行比例將不低于70%。從新能源車比例到綠色出行比例，不難看出，新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的本質(zhì)還需落實到消費端減少碳排放。

充電的便利與優(yōu)惠是實現(xiàn)綠色出行要解決的首要問題之一。廣發(fā)信用卡在啟動新能源生態(tài)布局之初，就著力通過生態(tài)合作引入行業(yè)伙伴，為新能源車主提供便利與優(yōu)惠的充電服務(wù)。今年初，廣發(fā)信用卡宣布與特來電、小桔充電合作，為車主帶來信用卡賦能的便利充電服務(wù)。據(jù)了解，特來電是世界充電網(wǎng)技術(shù)體系的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者利用技術(shù)、產(chǎn)品、平臺、規(guī)模的領(lǐng)先優(yōu)勢，建成中國最大的充電網(wǎng)，致力于成為中國最大最強充電網(wǎng)運營商。小桔充電則是滴滴旗下數(shù)智化充電運營商，致力于為電車車主打造便捷、可靠、快速、安全的充電服務(wù)體驗。

汽車充電是高頻剛需，充電優(yōu)惠備受車主青睞，廣發(fā)信用卡洞察到新能源車主更加追求品質(zhì)與實在價格的消費觀，聚焦高頻生活場景，引入特來電、小桔充電合作。據(jù)了解，廣發(fā)信用卡將在“發(fā)現(xiàn)精彩”APP上接入特來電、小桔充電，進(jìn)一步升級廣發(fā)車主卡新能源權(quán)益，通過充電券優(yōu)惠，為車主提供充電便利服務(wù)。廣發(fā)信用卡后續(xù)還將陸續(xù)引入各大充電品牌，持續(xù)擴大服務(wù)生態(tài)圈，不斷完善新能源車主生態(tài)服務(wù)布局。基于此，在提倡綠色環(huán)保的同時，廣發(fā)信用卡從充電入手，完善并提升車主的日常用車體驗，延伸至多元化生活場景，將優(yōu)惠服務(wù)嵌入車生態(tài)全周期，構(gòu)建綠色出行生態(tài)，也讓更多車主真切感受到“消費自在，值得信賴”。

步履不停，全方位構(gòu)筑車生活服務(wù)生態(tài)

作為業(yè)內(nèi)較早布局汽車金融服務(wù)市場的銀行，廣發(fā)車主系列信用卡累計發(fā)卡量早已突破1000萬張，為車主打造了全場景車生活權(quán)益平臺，覆蓋加油、充電、洗車、保養(yǎng)、道路救援、停車、代駕等的一站式車生態(tài)服務(wù)。憑借車生活權(quán)益的廣泛覆蓋，廣發(fā)信用卡快速構(gòu)建新能源汽車生態(tài)，以金融服務(wù)為紐帶，鏈接用車場景、出行場景和生活消費場景，以綠色金融創(chuàng)新，推動綠色消費轉(zhuǎn)型。

事實上，廣發(fā)信用卡早就前瞻性地關(guān)注到“綠色出行”消費趨勢，主動布局新能源市場。與華為開展全生態(tài)合作，為AITO問界系列產(chǎn)品提供智能汽車貸款服務(wù)，廣發(fā)信用卡從申請模式、審批效率、放款時效和系統(tǒng)能力等多維度極致貼合用戶的購車需求，打造了一站式汽車消費生態(tài)。不僅如此，廣發(fā)信用卡還陸續(xù)與哪吒汽車、奇瑞新能源、高合汽車等新能源品牌開展深度合作，在品牌聯(lián)動的同時持續(xù)升級車主服務(wù)權(quán)益，進(jìn)一步延伸合作外延、加碼車生態(tài)優(yōu)惠服務(wù)。

從2007年廣發(fā)信用卡發(fā)布首張車主卡，不斷將服務(wù)深度嵌入與出行相關(guān)的各大場景，打通購車、用車、養(yǎng)車的金融消費優(yōu)惠服務(wù)鏈條；到2022年，廣發(fā)信用卡針對新能源車主，新增布局充電優(yōu)惠權(quán)益，加持真金白銀的讓利優(yōu)惠助力消費端減少碳排放；再到現(xiàn)在引入小桔充電等充電品牌合作伙伴，進(jìn)一步擴展生態(tài)服務(wù)版圖，廣發(fā)信用卡在車生態(tài)上的布局愈發(fā)深厚，已經(jīng)形成燃油車主、新能源車主、泛車主客群全覆蓋的服務(wù)生態(tài)圈。

廣發(fā)信用卡將繼續(xù)履行金融服務(wù)國家戰(zhàn)略的使命，持續(xù)深耕汽車服務(wù)市場，積極推行綠色低碳、大力發(fā)展綠色金融的具體實踐，構(gòu)建綠色服務(wù)生態(tài)圈，書寫好綠色金融大文章。