市民為派出所及民警送錦旗致謝。記者 曹龍彬 攝

“執法為民盡心盡責，積極調解創造和諧、“一身正氣，執法為民”，1月28日節后第一個工作日，麻章區太平鎮東岸村村民代表來到麻章公安分局里光派出所，為派出所及民警送上錦旗，感謝民警為他們化解了一場矛盾。

2022年4月的一天，東岸村發生一起毆打他人事件，導致盧某受傷住院。因為是同村兄弟，低頭不見抬頭見，村干部及村中賢老等人都積極勸和，但雙方成見比較深，并稱要走法律程序。基于既解“法結”又解“心結”的考慮，徹底化解矛盾，維護基層和諧穩定，里光派出所主動作為，先后組織3次調解會談，均因雙方沒有達成共識而失敗。2022年8月7日晚，派出所再次組織雙方調解，派出所所長黃林河本身在休假中，也不辭勞苦從老家趕回太平鎮參與雙方調解工作。直到深夜12點，在派出所民警的苦口婆心勸說下，雙方終于達成一致握手言和。

據了解，為加大矛盾糾紛排查化解力度，里光派出所堅持“群眾利益無小事”，努力實現“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的目標，積極為群眾辦實事、辦好事。

2022年，信訪人洪某某多次到麻章區、湛江市相關部門反映其與洪某杰在2001年10月因瑣事發生的糾紛。2022年12月，里光派出所接到相關部門轉交的信訪件后，派出所民警高度重視，多次約見當事人了解情況，研究處理方案。為改善鄰里關系，徹底化解矛盾，民警多次組織雙方當事人進行調解。調解過程中民警以教育為主，曉之以情、動之以理，深入淺出的講法律、講道理。在民警耐心調解下，雙方當事人當場表示認識到自身的錯誤并達成調解協議。

2022年10月，里光派出所辦案民警在清理積案時發現，2014年陳某某被故意毆打一案尚未辦結。為全面清理積案，化解社會矛盾隱患，派出所民警及時找當事人交談了解情況。在充分掌握該案的起因及雙方的個人情況后，民警逐個與雙方進行談話，從法律角度向雙方當事人闡明政策，從鄉鄰關系向雙方當事人再講道理，勸導雙方解開心結，念及兩村的和諧相處，及時化解矛盾。經過民警的耐心勸說和疏導，雙方當事人表示接受調解，并達成調解協議。

目前，里光派出所實施“現場調解、聯動調解、上門調解、閉環調解”四種調解機制，保證了矛盾糾紛化解的專業性、高效性和公信力，努力將矛盾化解在基層、及時消除社會面隱患，為轄區的穩定奠定了良好的法律基礎和社會基礎。