隨著春節假期進入尾聲，鐵路迎來返程客流高峰。1月27日，記者從湛江火車站獲悉，當天該站預計發送旅客5000人，到達旅客4500人。這是湛江火車站春節后第一波客流高峰，客流高峰預計持續至28日，而春節后第二波客流高峰期將于2月4日至5日出現。

湛江火車站主要以探親流、務工流、旅游流為主，主要集中在成都、廣州、深圳和上海方向，其中發往成都東K872次和深圳東K1234次返程旅客人數最多，湛江至深圳東列車當日預計發送旅客1500人。

為確保旅客出行安全有序，湛江火車站全力做好客運組織工作。針對春節返程客流老人、小孩旅客較多情況，湛江火車站為老、幼、病、殘、孕等旅客設置了專用候車區、專門進站通道，以“海港情”服務品牌為依托，組織工作人員、應急服務小分隊、青年志愿者開展重點旅客預約、“點對點”便民利民服務，方便重點旅客出行。同時，在旅客通道等關鍵部位加派客運人員，做好進站通道、進站口、站臺等關鍵崗位的引導和安全防護，從購票、候車、進出站、上下車等環節加強旅客組織，進一步做好返程客流運輸安全；還針對密集到達的客流，增派人手，加開出站通道，最大限度便利出行，并根據客流變化靈活調整售票窗口及安檢、驗票通道。

鐵路部門提醒廣大旅客，高峰出行請合理安排好出行時間，攜帶有效身份證件原件提前到車站辦理驗票進站手續，以免耽誤行程。