工作人員為市民尋回錢包
春運期間，民眾出行意愿高漲。在高速公路服務區內，熙熙攘攘中有著一群堅守崗位的“高速人”，他們以實際行動，持續踐行“我為群眾辦實事”，讓旅客的出行路充滿溫暖。
“您好！我的手機不小心掉進下水道了，里面有重要的東西，可以幫幫忙嗎？”1月23日晚上，茂湛高速淺水服務區當班協管員梁浩然值班巡查時，匆匆跑來一位旅客對他著急說道。
知曉情況后，梁浩然一邊安慰旅客張女士先別著急，一邊從工具房拿來垃圾夾，打開手機電筒，利用垃圾夾伸進廁所下水管，試圖夾起手機。然而事與愿違，由于手機剛好卡在潛水彎頭處，垃圾夾無法將手機夾出。看著張女士焦急的神情，梁浩然一招不行再來一招，只見他迅速找來膠手套，套在手上，接著趴在地上，全然不顧臟臭，毫不猶豫地將手伸到下水管里來回摸索。“拿到了！”梁浩然突然興奮說道。
手機重回手中，張女士激動不已，為服務區工作人員的熱心服務點贊，并現場拿出紅包酬謝，被張浩然婉拒了。
1月23日晚上，湛徐高速雷州服務區當班協管員潘虹仲收到熱心旅客交來一個挎包，稱是在女廁里撿到，希望服務區幫助尋找失主。
考慮到自己還在值班，潘虹仲立即將情況上報，并將挎包交至行政辦公室處保管，由行政值班人員跟進尋找失主信息。值班人員何榮宇在其他同事的見證下，打開挎包檢查，發現包內含有現金千余元以及身份證、醫療卡等物品，同時還找到一張銷售單。何榮宇立即撥打銷售單上的電話號碼，經溝通，對方正是失主歐小姐，直至接到工作人員的電話，歐小姐才發覺自己的挎包遺忘在廁所里了，所幸的是歐小姐本人尚未離開服務區。隨后，歐小姐在當班協管員的帶領下，到達行政辦公室，經核對信息無誤后，領回挎包。
拿著失而復得的挎包，歐小姐為服務區工作人員的迅速反應和暖心服務表示衷心感謝。
