志愿者為滯留的過海司機提供協助。 記者 歐陽澤 攝

1月17日，一則《廣東徐聞是一座有人情味的小縣城》的短視頻在微信朋友圈刷屏。視頻是一位滯留徐聞的司機自拍，他深情點贊：“廣東徐聞這里的人真的很不錯，都不能用不錯來形容，應該是非常非常的好！”

這幾天，外地客人究竟在徐聞經歷了什么？徐聞人為外地客人又做了什么？記者走進徐聞詳細了解情況。

徐聞全力保暢通保安全

近日，春運過海高峰期來臨，由于大霧天氣間歇性停航，導致大量過海車輛和人員滯留徐聞。自1月15日復航后，徐聞一邊疏導滯留車輛有序過海、引導過海車輛有序排隊候渡，一邊采取措施安置幫助滯留人員，全力守護過海人員的人身健康和生命安全。

1月17日，記者從徐聞獲悉，截至17日17時，在徐聞縣進港公路附近排隊待渡（不含雷州境內車輛），貨車約4300輛，小車約6000臺，司乘人員25000余人。

針對春運高峰期的到來以及惡劣天氣的影響，徐聞各部門通力協作，全力以赴保障車輛人員安全，增派人員做好維護交通安全秩序工作。徐聞縣人民醫院派出3名醫務人員、縣第二人民醫院派出4名醫務人員，不定時為滯留車輛人員提供應急醫療保障服務。

截至目前，全縣累計抽調南山、城北、海安和徐城等鄉鎮（街道）共64人，協助開展停航秩序維護工作，同時繼續在全縣各鄉鎮（街道）抽調80人充實支援力量。徐聞縣交通、交警、應急部門累計投入230多人進行路面維護秩序、全天候路面巡邏和指揮車輛疏散工作。

連日來，徐聞交通、海事部門聯合加大執法力度，開展危險品查堵專項行動，1月17日的專項行動共查堵夾帶危險品普通貨車20輛，全力保障海峽客滾運輸安全有序順暢。

徐聞人善舉溫暖滯留人員

記者了解到，1月16日下午，在通往徐聞港、海安新港的應急通道上，滯留車輛被有序引流疏通。據粗略估計，近幾天逐漸進入春運過海高峰期，每天過海小車約5000輛，人員約20000多人。

在徐聞港、海安新港以及進港各路段，隨處可見熱情的志愿者身影，為過海司乘人員真情服務。

1月17日21時30分，陽光志愿者協會會長鄭小娟與志愿者才剛發完手上的愛心物資。這些天，鄭小娟一到晚上就帶領二三十個志愿者到滯留車輛人員集中的路段開展志愿服務活動。昨天是她的新屋入伙日子，她開開心心帶著喜餅喜糖，大包小包一起分發出去，希望與外來客人分享這份喜悅。

連日來，團徐聞縣委聯合縣應急管理局、縣交通運輸局、縣公安等部門積極開展送溫暖活動。團徐聞縣委組織志愿者200人次，奔走于徐聞港、海安新港和海南鐵路北港等港口、進港重要路段，為滯留司乘人員免費送上面包、礦泉水等愛心物資，同時引導滯留人員有序排隊。

急群眾之所急，想群眾之所想。徐聞縣城綜局在進港大道和環半島公路布置20個臨時移動廁所，方便滯留人員使用，彰顯人性化服務。

徐城街道、南山鎮和城北鄉發動鎮村黨員干部加強值守和巡邏，維護好路面秩序和公共安全，及時為有需要的滯留人員排憂解難。

過海路上暖心相助

在進入海安新港路段的一家餃子館，該店為過往海南的人員開放廁所，并免費提供茶水。“看到有人進去裝水，我也就進去了。這個時候人家也做生意，肯讓我們進去上個洗手間，還能裝滿熱水，真的很難得，非常感謝這個店的老板。”來自河北的貨車司機李大樹說。

“春節快到了，大家歸心似箭，可是被堵在路上，天氣又冷，我是北方人，很能理解大家的心情和處境。”餃子館老板何英明對記者說。

1月14日，天氣降溫到12度，過海旅客在海安娟姐快餐店的廁所門口排起了長隊。自13日至今，該店免費為過海旅客開放廁所，并免費提供熱水服務，贏得大家的稱贊。

1月17日，記者走訪徐聞街道、路口的飯店，很多食肆在門口寫著“為過海旅客提供免費熱水服務”字樣，店員熱情招待前來盛裝熱水的客人。“天氣冷，就要喝點熱水，我們這里的熱水隨時給他們準備。”店老板說。除了為外地客人準備熱水，還有好心的羊粥店老板，免費或低折扣向外地過海客人提供當地特產羊粥。