1月6日上午，在湛江市120急救指揮中心調度大廳內，此起彼伏的電話鈴聲和調度員沙啞的接聽聲不絕于耳。調度員一邊接聽著群眾打來的呼救電話，一邊根據電話內容精準高效判斷他們的需求，迅速調派急救車輛，以最快的速度挽救患者的生命。

近期，隨著新冠疫情防控政策的調整優化，疊加流感及冬季心腦血管系統疾病進入高發期等因素，湛江市120急救指揮中心呼救電話量驟增，日均受理呼救電話1200個，高峰期每日調派救護車300余車次，分別為常態時的2倍和5倍。

“伴隨著呼叫量的劇增，我們還調整調度班次，同事們主動請示回來加班，一起應對高峰期市民來電情況，確保120‘生命熱線’暢通無阻?！痹撝行呢撠熑酥芷秸f。