9月16日，市民黃女士將一面印有“真心為民辦事，傾心替民解憂”字樣的錦旗送到經開區(qū)公安分局民安派出所，對該所真心為其解決戶籍問題表示感謝。

娘家在經開區(qū)民安街道的黃女士，30多年前按照習俗嫁到雷州市楊家鎮(zhèn)和丈夫陳某超一直生活至今，一直沒有辦理結婚手續(xù)，也就沒有進行戶口遷移。2020年因為疫情等原因，黃女士向娘家兄長索要戶口簿辦事時才發(fā)現(xiàn)自己既沒有在婆家這邊登記戶籍信息，娘家也沒有戶籍信息。

原來，在黃女士出嫁不久后，娘家人以為她的戶籍也遷移到了雷州，就不再在派出所登記黃女士的戶籍信息。經開區(qū)民警在了解事情的來龍去脈后，全面調查收集材料，積極幫助黃女士申報辦理了戶口，并為其辦理了居民身份證。

“沒想到遺留了30多年的問題，你們這么快就幫忙解決了，真的非常感謝！”黃女士拿到嶄新的戶口簿時激動地說。