陳先生：我是雷州市新城街道府前路1號卓越御湖灣小區的業主，2021年7月1日交房入住至今，小區未安裝大門，業主出行是在1棟與5棟之間的消防通道，且該小區停車位未規劃，部分業主把汽車及電動車停在消防通道口，導致出行不便，存在安全隱患，希望相關部門盡快調查處理。

湛江市12345雷州二級處理平臺：雷州市住建局回復：我局指派物業管理監管股負責調處，答復如下：經調查，1、對于大門事宜，經過與相關單位對接，得知以下答復：御湖灣門樓將按照項目園林景觀設計方案建設施工，在二期最后批次交付前施工，完工后交付物業管理；2、御湖灣項目現處于裝修高峰期，個別裝修工人將車停放至消防通道旁，現消防通道除了地面標識，同時也豎立了消防通道禁止停放車輛標識，后續物業服務中心將加強對消防通道的管理，確保消防通道順暢。