6月15日，湛江吳川某建筑工程集團有限公司董事長何先生來到化湛高速，向工作人員說，“你們樂于助人的樣子很帥！我向你們表示感謝。”并把一面“助人為樂顯真情 愛心化作及時雨”的錦旗交到化湛工作人員手中。

事情回到5月29日深夜23時50分左右，一輛黑色小轎車從化湛高速廉江南站出口ETC車道緩緩駛來，遠遠看去車子像是滑行狀態(tài)在接近收費車道，現(xiàn)場工作人員焦乾靜立即上前查看，得知該車左前輪爆胎了。

班長孫瓊林和黃田杰迅速上前，引導該車移至外廣場空曠地方，同時做好安全圍蔽。現(xiàn)場人員兵分兩組，一組確保現(xiàn)場的保暢通工作，一組及時向何先生伸出援手。黃田杰找來便民工具箱，架起小型千斤頂，熟練地用鑷子取出螺絲防塵帽，并在何先生的幫助下，從后備箱中找到防盜螺絲并固定在輪轂特定位置。由于小轎車車體過大，黃田杰和焦乾靜在換輪胎過程中費了好大勁才換下?lián)p壞的爆胎，此時化湛工作人員全身濕透，手掌、胳膊全是汗水和油污，經(jīng)過20分鐘的奮戰(zhàn)，終于將備胎換好。經(jīng)測試，車輛恢復正常行駛。

何先生看著換好輪胎的車子，瞬間舒展了緊鎖的眉頭，對幫助他的化湛工作人員握手感謝，并對工作人員的熱忱表示贊許。

時隔多日，6月15日，何先生專程來到化湛高速將錦旗送到幫助他的工作人員手中，“這是我人生中贈予的第一面錦旗，我跑了20多年高速，第一次受到這么熱心、真誠的幫助，那晚你們的雪中送炭讓我大受感動，為你們點贊！”身為多家企業(yè)負責人的何先生對化湛交通人的及時援助和周到服務(wù)表示感謝和敬意。