當前，疫情防控形勢嚴峻復雜，流行病學調(diào)查是摸清感染來源、遏制疫情擴散蔓延的重要手段，我市有不少市民接到相關電話，萬一接到流調(diào)電話，如何詳盡地配合流調(diào)工作？如何區(qū)分流調(diào)電話和詐騙電話？市衛(wèi)健局告訴你“配合流調(diào)的正確姿勢”。

接到流調(diào)電話怎么辦？

首先，保持鎮(zhèn)靜、積極配合。若被判為密接，并不意味著一定會感染，請保持鎮(zhèn)定。聽從流調(diào)隊員建議，加強個人防護，等待下一步的隔離管控或核酸檢測等措施。

其次，如實相告、拒絕隱瞞。仔細回顧近期行程并如實相告。

流調(diào)時問些啥？

一般會問個人基本信息：姓名、年齡、住址、旅居史等；

新冠疫苗接種記錄：接種時間、疫苗種類、劑次等；

健康狀況：近期是否有不適？近期是否就醫(yī)？是否有發(fā)熱、干咳、乏力、嗅覺減退或喪失、味覺減退或喪失、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛、腹瀉等癥狀。

近14天內(nèi)旅居史、既往病史等；

病例密切接觸史：包括共同就餐、同乘公共交通、居家成員等；

其他對疾病防控有用的必要信息等。

注：流調(diào)獲得的所有個人信息會嚴格保密。

如何詳細回憶行程？

查閱記錄痕跡：通話記錄、微信聊天記錄、電子支付記錄、照片、日志等都可幫助記起出行、社交情況。

事件聯(lián)想：近期發(fā)生哪些印象深刻的事件，以此為起點回憶前后幾日接觸的人、去過的地方。

習慣中的例外：除了慣常的生活工作之外，近期有無例外事件或新結(jié)識的人。

共同回憶：家人、朋友、同事、同學以及有共同出行史的人員，可請他們幫助回憶。

溫馨提示：故意隱瞞害人害己，造成疫情傳播將被依法依規(guī)懲處。

小心識別流調(diào)電話和詐騙電話

當前，除了疾控部門作為主力開展流調(diào)工作之外，還有許多電信詐騙電話，對于這部分電話，如何區(qū)分？

流調(diào)電話基本都是本地的手機號或固話，不可能是境外電話；

流調(diào)電話可以回撥（哪怕回撥后提示占線也算），詐騙電話基本不可正常回撥；

流調(diào)電話會問您身份證、姓名和行程，但是絕不會問銀行卡號；

流調(diào)人員不會讓您下載任何APP，也不會讓您打開屏幕共享；

流調(diào)人員不會給您發(fā)送二維碼掃描、發(fā)送鏈接讓您點擊、索要密碼或驗證碼、要求付費、要求加入QQ群或微信群等。

流調(diào)不會以任何理由讓您轉(zhuǎn)賬和進行所謂的“資金核查”。

保持高度警惕，謹防上當受騙，避免遭受財產(chǎn)損失。