近日,郵儲銀行廉江市名店支行工作人員成功攔截一起電信詐騙,為客戶挽回9.8萬元的損失,得到了客戶及家人的高度贊揚。
據(jù)了解,事發(fā)當時正值中午12點,一名男性客戶匆匆走進大堂,詢問能否將其妻子名下的郵儲銀行卡止付,不讓其妻子施某轉(zhuǎn)賬。再三追問下,該名男性客戶表示自己接到了當?shù)嘏沙鏊碾娫挘沙鏊木賹λf,他的妻子遭遇電信詐騙,派出所的警官無法與他的妻子施某取得聯(lián)系,施某的銀行卡賬戶里有98000余元,資金安全嚴重受到威脅。
網(wǎng)點負責人立即將相關(guān)情況報告給上級管理部門,同時聯(lián)系派出所了解情況。上級管理部門反應(yīng)迅速,立即對施某的賬戶暫停非柜面交易權(quán)限,以最快速度保障客戶資金的安全。事后,施某及其丈夫來到網(wǎng)點,向工作人員致以誠摯的感謝。









