近日，記者到湛江經濟技術開發區泉莊街道霞海社區采訪時，不小心迷路了，恰巧碰到幾個穿著“霞海社區志愿者”紅褂衫的青年人開著電瓶巡邏車在巡查。記者問往社區怎么走？他們熱情地說：“你上車吧，我們送你去。”路上，記者看見他們一邊熱情和群眾打招呼，一邊指出某檔口要注意門前“三包”，搞好衛生……

志愿者在派發文明手冊。

創新1+8+N志愿服務模式

泉莊街道霞海社區書記梁國珠介紹，近年來，霞海社區按照“以人為本，服務社區”的宗旨，充分整合轄區資源，凝聚骨干力量，充分把熱心公益服務的黨員、老年人、群眾等群體整合集中起來，發展成為規模化的志愿服務組織，開創了一系列有特色有創意有實效的志愿服務活動。目前，該社區常住人口495人，其中注冊志愿者78人，達到常住人口的15.75%。

該社區立足實際情況創新模式，建立健全志愿者服務組織，結合市區文明城市創建工作，按照1+8+N的志愿服務隊網絡模式 ，組建了霞海社區新時代文明實踐站志愿服務支隊服務分隊。

服務分隊下設理論政策宣讀志愿、文化文藝志愿、助學支教志愿、醫療健身志愿、科學普及志愿、法律服務志愿、衛生環保志愿、扶貧幫困等8支志愿服務小分隊。此外，還有N支特色志愿服務隊：黨員志愿服務小分隊、巾幗志愿服務小分隊、老年志愿服務小分隊。

“1+8+N”的創新志愿服務隊網絡模式覆蓋了全社區，做到志愿服務無死角不遺漏。社區為此制定了詳盡的志愿者服務機制及志愿服務活動計劃，定期開展各類志愿服務活動。

去年服務群眾2000余人

無規矩不成方圓。該社區積極完善志愿服務管理制度，對志愿者建卡立冊，加強規范化、制度化管理，依托社會上成熟的志愿服務組織，提升社區志愿服務水平。在社區黨群服務中心設立志愿者服務站，經常給志愿者服務隊培訓，提升社區志愿者的整體素質。

“扶老助弱”是中華民族的傳統美德，也是該社區志愿服務的一項重要內容，各大節日期間，他們組織社區志愿者開展“關愛老人志愿服務活動”，聯合志愿者為社區高齡老人以及生活困難的老人贈生活用品，聯合志愿者為社區高齡老人以及生活困難的老人送油、米等生活用品，為老人免費體檢、幫老人搞衛生、為老人義剪等，得到社區老人的高度贊揚。

此外，社區志愿者依托服務站，開展巾幗反詐、老年人眼健康義診、慰問社區高齡老人、關愛留守兒童、引導文明交通、志愿環保愛國衛生等志愿服務，積極打造具有社區特色的志愿服務。同時，還開展形式多樣的“關愛未成年”志愿服務活動。

該社區開展的豐富多彩志愿服務活動，讓社區煥然一新，從而吸引了社區10多個老年人加入了志愿者服務隊，她們年齡平均70歲以上，最大的84歲。她們成為社區最美的“風景線”。不論是炎熱的夏天，還是寒冷的冬天，她們都是以身作則，用實際行動踐行著“我是霞海居民，我愛霞海家園，我為霞海出力”的精神，勸導群眾要遵守不亂丟垃圾、亂停放以及亂擺賣等“六亂”，轄區內居住環境得到了很大的改善，她們用實際行動踐行著雷鋒精神。社區人員提起她們無不豎起大拇指。

霞海社區通過開展各種公益、慈善、生活等志愿服務活動，推動志愿服務質量越來越好，隊伍規模也不斷壯大。據悉，去年霞海社區新時代文明實踐站共開展各類志愿服務活動30余次，參與志愿者900余人次，服務群眾2000余人。

以能為集體服務為榮

“每天干一點，實實在在推動志愿者服務。但我們想不到會榮獲廣東省最美志愿服務社區。”梁國珠笑著介紹，霞海社區一度臟亂差，垃圾成堆，交通混亂，社區干部上街勸告亂拋垃圾，疏導交通時，也遭到白眼甚至被罵。早幾年創文工作督查考評時期，社區因創文工作推進不力，考評成績位列全市倒數被通報批評。

后來成立志愿服務隊后，經過多次反復的勸導，才慢慢好轉。他告訴記者，霞海社區是一條城中村，毗鄰萬達、榮盛商貿圈，村中400多人，但外來的固定人口達到五六千人。社區根據人流量大的特點，組織志愿者上街時，駕駛電動車，帶上垃圾桶，一有垃圾，馬上處理。甚至有時垃圾還未丟下地，就被志愿者“半空”回收。包括書記、社區干部和黨員全都是志愿者，亂丟垃圾者看見志愿者駕駛電動車來拾垃圾，也不好意思了，慢慢養成良好的衛生習慣。

記者走入社區，街道干凈衛生。看見幾個七八十歲戴著“霞海社區志愿者”袖章的老人正在街道搞衛生。于是與她們聊了起來，符姨今年年逾八旬，家里建起樓房，子女事業有成，本來可在家安享晚年。“我們出一點力，社區就會變美麗一點，我們的生活質量就會高一點。”她笑瞇瞇說，社區越來越好，她們的收入也一天天水漲船高。

“交通好、衛生好、素質好，社區人員不分地域和諧相處。”經常來社區串街走巷過問工作的泉莊街道工委書記葉馮書深有感觸。正是全天候覆蓋志愿服務，社區從過去治安不好，經常發生盜竊變成了一個人人羨慕的社區，不僅是無毒社區，營商環境更成人人稱道的“放心社區”。社區干部從過去積極性不高，只忙于自己生意變成了志愿服務的帶頭人。志愿服務蔚然成風，感染帶動了居民主動參與、奉獻社區的熱情。每年寒暑假期不少的學生也加入志愿者隊伍，上街服務。

“以付出為榮，以為集體貢獻和服務為榮。”葉馮書認為霞海社區取得今天的成績，凝聚了包括社區干部在內所有志愿者的艱辛付出。據了解，在全天候志愿服務的覆蓋下，霞海社區已成為客商和打工族安居的“棲息地”。