近日，市行政服務中心通報表揚了一批為我市營造良好政務環境作出積極貢獻的先進集體及優秀工作人員。其中，市住房公積金管理中心駐市行政服務中心提取窗口以考核排名第一的好成績被評為“2021年度先進窗口”，提取窗口四名同志被評為“2021年度窗口優秀工作人員”。
2021年，該窗口以黨史學習教育為契機，扎實推進“放管服”改革各項措施落地落實，全力做好住房公積金高頻服務事項“跨省通辦”，努力把黨史學習教育的成果轉化為優服務、促發展的生動實踐，多措并舉打造群眾滿意型窗口，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。
該窗口積極從縮減辦理環節、辦理時限等方面入手，對辦事流程全面“瘦身”，做到“零復印”、“零填單”和全域通辦，推出提取“秒到賬”、還貸“直對沖”、“刷臉”辦業務等模式，積極推行住房公積金高頻服務事項實現“跨省通辦”、其中償還購房公積金貸款、離退休提取實現“全網通辦”，異地購房提取實現“兩地聯辦”，“讓數據多跑路，群眾少跑腿”，零跑腿服務更深入。2021年，該窗口審批提取申請件631300份、金額40.44億元；審批事項網上辦理辦結率100%。
去年，提取窗口持續深入開展雙休日專場服務、預約服務、上門服務、延時服務、培訓服務，志愿服務“六大特色服務”，主動對接我市重點項目、大型企業，利用節假日為企業職工辦理業務，積極為他們排憂解難。同時，立足辦事群眾的實際需求，利用周末或休息時間主動上門為有需要的群眾辦理提取業務。2021年，該窗口上門到因病臥床、因病行動不便的職工家里、病房等辦理提取業務6人次；利用休息時間為繳存單位、繳存職工集中預約辦理住房公積金業務，開展預約服務7498人次，辦理業務8625筆。
該窗口還主動到開發樓盤開展義務政策業務培訓，重點為開發樓盤工作人員講授住房公積金政策知識、辦事流程等，培養義務宣傳員，使樓盤工作人員可以積極指導購房職工使用住房公積金。
