“掃碼領紅包”“掃碼抽手機”“先別拆，你有一箱方便面待抽取”……正值“雙11”快遞旺季，很多包裹上會附帶一個二維碼，還配有引導掃碼的標語。有人以為是商家贈送的紅包或禮品，但掃碼后卻發現彈出的是各類小廣告。專家提醒，消費者要慎重掃碼，以免產生額外消費。
掃碼會怎樣？ 大多誘導辦卡或消費
“最近送來的快遞包裹上幾乎都有個二維碼，有的讓掃碼領紅包，有的是可以抽手機，但掃了之后發現根本沒有獎品可以領，就是各種促銷廣告。”市民馮女士向記者反映，網上購物后很多商家有好評返現，最初她以為快遞包裹上的二維碼是商家要回饋贈品，但掃碼之后卻發現，收到的多是引導辦卡或是一些教育機構的廣告頁面，通常需要填寫姓名、手機號等個人信息，馮女士擔心，這有信息泄露的風險。
記者隨機詢問多個消費者發現，大部分人都收到過類似帶有誘導掃描二維碼的包裹。記者隨機抽取一份快遞面單，掃碼后出現一個抽獎大轉盤，抽獎后出現“免費領卡 包郵到家”字樣，并讓填寫姓名、手機號、身份證號、地址，細看之下原來是一個流量套餐，顯示送“24個月視頻會員”，頁面下方還不斷彈出成交記錄。但再往下翻，在頁面最下方才看到資費詳情，每個月有39元的費用。
廣告來自哪兒？ 菜鳥稱統一負責且已篩選
“如果有人看到所謂的‘免費領卡’字樣，填了信息，按照提示操作，每個月還要被扣套餐費，這不是誤導消費者嗎？”馮女士認為，這樣的廣告宣傳很容易讓人產生誤解。
記者通過掃描另一個快遞面單上的二維碼發現，頁面顯示“恭喜您優秀名額已鎖定”，讓用戶輸入手機號，并點擊“確認支付”，領取的是100元話費包。還有的快遞面單掃碼后則是教育機構的推廣頁面，引導消費者填寫姓名、郵箱、手機號等信息提交注冊。
記者聯系不同的快遞企業了解后得知，快遞面單上的廣告由菜鳥統一負責，并非商家自己印制。菜鳥方面向記者表示，這屬于正常操作的廣告位，投放廣告的都是正規商家，已經經過了篩選，消費者可以選擇不填信息。
專家說法 ：誘導掃碼涉嫌侵權
中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示，快遞包裹上類似“掃碼領紅包”行為，一般是誘導消費者購買產品或服務，或誘導消費者填寫個人信息。依據《消費者權益保護法》，經營者向消費者提供有關商品或者服務的信息應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳；經營者收集、使用消費者個人信息，應當明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經消費者同意。這種“掃碼領紅包”行為顯然對消費者造成了誤導，如果是誘導消費者購買商品或服務，涉嫌侵犯消費者的知情權和選擇權；如果是誘導消費者填寫個人信息，同樣涉嫌侵犯消費者個人信息受保護的權利。
陳音江表示，如果是發布廣告行為，廣告主和廣告制作方、發布方同樣要對發布廣告的真實性負責，否則同樣要依法承擔相應的責任。
