市政數(shù)局聯(lián)合華為公司圍繞城市數(shù)字化發(fā)展主題，進(jìn)行智慧城市應(yīng)用場景展示。記者 郎樹臣 攝
10月27日，記者從市政數(shù)局了解到，湛江市政務(wù)大數(shù)據(jù)分析平臺于10月15日上線試運(yùn)行，并成功試點(diǎn)開展“營商環(huán)境”“經(jīng)濟(jì)運(yùn)行”“全域旅游”等大數(shù)據(jù)分析專題的建設(shè)工作。
至此，繼政務(wù)大數(shù)據(jù)中心湛江市分節(jié)點(diǎn)全省率先上線運(yùn)行后，我市政務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)得到進(jìn)一步有力夯實(shí)，也是我市在數(shù)字政府改革建設(shè)方面向前邁出的又一關(guān)鍵性步伐。
近年來，市政數(shù)局認(rèn)真落實(shí)全省數(shù)字政府改革建設(shè)部署要求，凝心聚力，積極克服基礎(chǔ)弱、底子薄等困難，全力推動(dòng)數(shù)字政府改革建設(shè)并取得積極的階段性成效。
讓海量數(shù)據(jù)“動(dòng)起來”“活起來”
建成“一朵云”、結(jié)成“一張網(wǎng)”、部署“一中心”，市政數(shù)局一步一個(gè)腳印，堅(jiān)持以“云、網(wǎng)、數(shù)”為抓手，夯實(shí)數(shù)字政府建設(shè)基礎(chǔ)，不斷提升數(shù)字政府基礎(chǔ)支撐服務(wù)能力。
今年以來，該局在推進(jìn)“一中心”工作方面打出一套漂亮的“組合拳”——聚焦解決我市政務(wù)數(shù)據(jù)資源條塊分割、標(biāo)準(zhǔn)不一、共享應(yīng)用低等問題，全力開展廣東省“數(shù)字政府”政務(wù)大數(shù)據(jù)中心湛江分節(jié)點(diǎn)和大數(shù)據(jù)分析平臺的建設(shè)與運(yùn)維工作。
今年8月9日，廣東省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心湛江市分節(jié)點(diǎn)正式上線運(yùn)行，湛江是全省第二個(gè)、粵西首個(gè)上線的地市。分節(jié)點(diǎn)依托省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)資源池，構(gòu)建我市政務(wù)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)庫、專題庫，實(shí)現(xiàn)了省市數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，可通過統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺為數(shù)據(jù)的需求方、管理方、運(yùn)營方、數(shù)源方提供數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)，打造一站式數(shù)據(jù)資源服務(wù)機(jī)制，促進(jìn)跨部門數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，有序推動(dòng)了政務(wù)大數(shù)據(jù)共享開放。
10月15日，湛江市政務(wù)大數(shù)據(jù)分析平臺建成并上線試運(yùn)行。該平臺具備資產(chǎn)超市、AI能力、BI能力、模型能力、多樣數(shù)據(jù)連接與建模、自助分析、數(shù)據(jù)透視、移動(dòng)端自適應(yīng)等功能，可為我市加快大園區(qū)建設(shè)、推動(dòng)大文旅開發(fā)、深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用等重點(diǎn)工作提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)分析與決策支撐，進(jìn)一步夯實(shí)了我市深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用的數(shù)字底座，也標(biāo)志著我市數(shù)字政府建設(shè)邁入了新階段。
目前，大數(shù)據(jù)中心湛江市分節(jié)點(diǎn)已匯聚本地?cái)?shù)據(jù)1.4億多條，獲取省回流數(shù)據(jù)7000萬多條，全年累計(jì)調(diào)用數(shù)據(jù)2100萬多次，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)據(jù)編制掛接率達(dá)到100％，向市直部門共享數(shù)據(jù)4600多萬條，向霞山、廉江等區(qū)縣共享數(shù)據(jù)290萬多條，全年累計(jì)簽發(fā)身份證、戶口簿等電子證照200萬多次。
市政數(shù)局局長洪濤表示，下一步，市政數(shù)局將繼續(xù)建好用好大數(shù)據(jù)中心湛江市分節(jié)點(diǎn)和大數(shù)據(jù)分析平臺，提高政府?dāng)?shù)字化服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展效能，加快構(gòu)建大數(shù)據(jù)共享應(yīng)用體系，深入推進(jìn)營商環(huán)境、社會治理、民生服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域數(shù)據(jù)的應(yīng)用，統(tǒng)籌數(shù)據(jù)發(fā)展與安全，讓海量數(shù)據(jù)“動(dòng)起來”“活起來”，讓城市更聰明、更智慧。
霞山區(qū)行政服務(wù)中心啟用新政務(wù)服務(wù)大廳。 記者 林石湛 攝
更多事項(xiàng)“掌上辦”“指尖辦”
應(yīng)用智慧不智慧、操作起來方便不方便，群眾最有話語權(quán)。
“粵省事”全市實(shí)名注冊人數(shù)超過662.3萬人，“粵商通”市場主體注冊數(shù)超過26.7萬戶，“粵政易”全市激活率為97.59％……從這一組數(shù)字來看，通過智慧應(yīng)用辦事的群眾越來越多，數(shù)字政府建設(shè)讓群眾獲得感成色更足。
近年來，市政數(shù)局深化“粵省事”“粵商通”“粵政易”等移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，持續(xù)上線高頻事項(xiàng)，拓展應(yīng)用功能，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”“指尖辦”，讓數(shù)字政府建設(shè)成果惠及更多群眾。
“以前要準(zhǔn)備資料跑到窗口現(xiàn)場才能辦理的事項(xiàng)，現(xiàn)在只需一部手機(jī)就能辦好了，真的很方便！”不少市民高興地表示，登錄進(jìn)入“粵省事”小程序湛江專區(qū)的不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)頁后，就可以辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利證書首次登記及遺失、換證登記、注銷等業(yè)務(wù)，并能更正房屋坐落、權(quán)益性質(zhì)、使用年限等部分不動(dòng)產(chǎn)登記信息。
在做好省統(tǒng)服務(wù)事項(xiàng)上線“粵省事”的同時(shí)，市政數(shù)局扎實(shí)開展本地便民服務(wù)事項(xiàng)上線工作，更加方便群眾辦事。截至2021年10月中旬，“粵省事”湛江服務(wù)事項(xiàng)975項(xiàng)，關(guān)聯(lián)電子證照業(yè)務(wù)68種，全市實(shí)名注冊人數(shù)全省排名第五，實(shí)名用戶數(shù)占常住人口94.8％，市民通過“粵省事”查詢辦理業(yè)務(wù)8471萬筆。
與此同時(shí)，該局圍繞更好服務(wù)企業(yè)，持續(xù)拓展“粵商通”，推進(jìn)市場監(jiān)管、公積金、城市綜合管理、用水用氣報(bào)裝等涉企服務(wù)事項(xiàng)入駐“粵商通”，并上線湛江企業(yè)設(shè)立登記事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦全流程指尖辦理。截至目前，“粵商通”湛江專區(qū)可辦事576項(xiàng)，其中，辦理類358項(xiàng)、查詢類191項(xiàng)，覆蓋企業(yè)注冊登記、銀行開戶、招投標(biāo)、中介超市四大服務(wù)領(lǐng)域。
在拓展“粵政易”方面。市政數(shù)局在全省率先完成省、市電子公文交換系統(tǒng)試點(diǎn)對接、湛云OA與政務(wù)微信平臺對接任務(wù)，并組織市縣兩級黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位開通使用“粵政易”，推動(dòng)高效協(xié)同辦公。截至目前，全市開通“粵政易”賬號公職人員7.73萬人，激活率為97.59％。
“跨域通辦”省時(shí)又省心
政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、辦事“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”，是企業(yè)和群眾的期盼，也是政務(wù)服務(wù)的方向。
市政數(shù)局堅(jiān)持以“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”為牽引，深化“放管服”改革，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)模式，不斷提升政務(wù)服務(wù)智能化、便利化水平，營造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境和營商環(huán)境，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感。
近年來，該局致力于深化“一網(wǎng)、一門、一次”改革，大力推行“網(wǎng)上辦、一次辦”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市有關(guān)單位按照省的統(tǒng)一部署做好“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”切換上線工作，全面規(guī)范整合市縣政府部門分散的政務(wù)服務(wù)資源和網(wǎng)上服務(wù)入口，形成統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”入口。
截至目前，全市可網(wǎng)上辦理依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)10522項(xiàng)，網(wǎng)辦率96.67％；“依申請＋公共服務(wù)”事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)100％進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，努力實(shí)現(xiàn)線下能辦的線上也能辦，企業(yè)群眾線下辦事“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”。
“以后辦理許多個(gè)人政務(wù)事項(xiàng)，我再也不用廣州、湛江兩頭跑了，湛江就有廣州辦事專窗！”鐘小姐說，湛江推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”，讓她告別了以往辦事舟車勞頓兩地跑的苦惱。
據(jù)了解，市政數(shù)局梳理出全市第一批“市內(nèi)通辦”事項(xiàng)清單，清單涉及商事登記、公積金、教育、醫(yī)保、公安等20多個(gè)部門共1107個(gè)事項(xiàng)，制定了“市內(nèi)通辦”工作機(jī)制，對各縣（市、區(qū)）行政服務(wù)中心政務(wù)實(shí)體大廳的“市內(nèi)通辦”窗口進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，企業(yè)和群眾可根據(jù)便利自愿原則任意選擇就近行政服務(wù)中心“市內(nèi)通辦”窗口辦理事項(xiàng)，企業(yè)群眾辦事實(shí)現(xiàn)“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”。
同時(shí)，我市先后與海口、玉林、欽州、北海、銀川、柳州等市簽訂了政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作協(xié)議。目前，我市公安、教育、民政等部門110項(xiàng)事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)省外可辦，省外共有829項(xiàng)事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)在湛可辦，涉及身份證、駕駛證、社保、不動(dòng)產(chǎn)登記資料查詢等高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
我市還與廣州、陽江、茂名、南寧、梧州、惠州等6市建立政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”合作機(jī)制，目前我市已開設(shè)廣州辦事專窗，可辦事項(xiàng)78項(xiàng)，有效解決了企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等問題，提升我市區(qū)域政務(wù)服務(wù)能力，助力打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境。
