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手機APP“適老版本”:老年人仍“蒙查查”年輕人卻用得“香

2021-08-25 15:08 來源:湛江晚報 作者:記者朱明杰

超大字體、清晰標注、簡單操作、沒有廣告和推送……如今很多APP都增設了“適老版本”。近日,有媒體報道“適老版APP”不僅受到老年群體的普遍歡迎,還產生了“墻里開花墻外香”的效果,成為不少年輕人躲避嘈雜的清凈之地。

“不是年輕人心態變老了,而是很多APP商業味道太濃,有得選擇我也會用‘適老版’。”湛江某企業職工陳家闖笑著說。記者走訪本地發現,提及APP適老化改造,受訪的老年人幾乎給出了同樣的答復——不知道,而年輕人則表示:“用著挺舒服的。”

現象

“適老版APP”頁面簡潔

深受年輕人喜愛

近年來,針對老年群體遭遇的“數字鴻溝”難題,相關部門高度重視、屢出對策。所謂“適老版APP”,指的是在工信部等部門推動之下,各大互聯網企業專為老年群體研發的單獨APP產品,或是對原有APP進行嵌入式改造和調整后的產品。相較于原版APP,適老版APP更適合老年群體的使用習慣和基本需求,頁面更簡潔、字體更清晰,圖片也更容易識別。這樣專為老年人量身定制的適老化改造產品,對于從技術層面填補“數字鴻溝”,讓更多老年人享受數字時代的便利,無疑有著十分積極的意義。

出乎意外的是,不少適老版APP在被老年群體接受之前,竟然率先收獲了一批年輕“粉絲”。“就像某電商平臺的APP,我都用了半年的‘長輩版’了,再也沒有花里胡哨的商品推薦、優惠活動彈出,看上去干凈明了,使用更加方便和舒服。”27歲的湛江白領小彭告訴記者。

網友“噠噠愛橙子”說,她常用的一款短視頻軟件不時有長達50秒的廣告彈出,令她十分鬧心,“后來朋友推薦我用‘老人版’,徹底解決了我的煩惱。”

為了避免在APP上收到眼花繚亂的“同城服務推送”,甚至有細心的網友給出了“攻略”:“你可以切換到一個偏遠的城市,這樣你的首頁大概率能少一些同城廣告信息。”

走訪

老年人“蒙查查”

需量身定做和推廣

記者走訪了身邊50歲以上的中老年同志,當提及一些知名的手機應用紛紛推出“適老版”和“長輩版”時,他們大多搖頭表示“不知道”“沒下載過”。

“剛買手機的時候,連微信都是孩子幫我下載的,現在我也懂得在應用商店下載東西或者是看廣告點進去下載了,可從來沒見過什么‘適老版’啊!去哪里下載?”63歲、已當爺爺的譚伯好奇地問道。

同樣年過六旬的羅叔手機中“被動”下載了各類APP軟件,然而記者翻閱發現,里面并無一款屬于“適老版”,而且絕大部分APP他甚至未曾使用過,只是不小心戳了推送安裝,導致手機卡頓現象嚴重。“年紀大了眼神不好使,我每次用手機看信息都得戴上老花鏡,還讓孩子幫我把字體調到最大了,但還是容易點到亂七八糟的東西。”羅叔苦笑說。

在湛江0759文創基地經營軟件設計公司的勞穎琛總經理認為,不少APP的“適老模式”,只是看起來很美,老年人不會用、不想用的情況很常見。要讓“適老模式”接地氣,需要相關企業打開大門,走到老年人身邊去推廣,為他們量身定做“適老模式”;年輕人也可以多上點心思,多給父母以關懷,關注他們在“數字生活”中遇到的困難,幫助老人下載更為干凈的“適老版”,熟練駕馭智能手機。

評議

應引發運營商反思 

真正解決群眾“痛點”

近日,人民網就“年輕人愛上適老版APP”的熱議話題發表評論稱:“原本為老年人設計的軟件卻意外得到年輕人青睞,這看似頗具喜感的新聞,恰恰擊中當下一些APP的痛點,應當引發所有APP運營商的反思……必須對廣告的數量、內容、合法性等進行審核,要尊重用戶接受廣告的自由權利,杜絕廣告騷擾、插件、誘導下載、誘導付款等強迫行為。”

此外,還有媒體報道稱,部分APP的“大字版”浮于表面。比如進入某支付軟件的“長輩模式”,字體會變為正常模式下的兩倍大,但是這種放大的字體只出現在首頁中,點擊進入“繳水電煤”“充話費”等二級界面后,界面的布置、字體卻與正常版一樣,還有部分APP的適老版需要進入特定的小程序后才能運行。這就是說,不少APP的“適老模式”多是敷衍了事,并不能真正解決老年群眾使用智能手機的“痛點”“堵點”問題。

對適老版APP也要予以重點監管。當不少年輕人轉向適老版APP,要警惕某些APP運營商在利益的驅使下,突破適老版APP的相關標準,或者冒險違反相關法律。不少老年人并不知道自己常用的APP已有適老版本,有必要對此類人群進行精準提示或推送。

“雖然很多適老版APP使用起來仍存在不少問題,需要逐一解決,但畢竟是切實考慮到老人需要作出的改變,希望以后更多界面干凈、排版舒適、減少廣告的軟件上架,其實現在的年輕人也需要‘適老化’的產品。”勞穎琛說。

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