????2021年1月27日，工商銀行廣東省分行發文對全省各分行2020年網訊資訊、同業情報工作考核結果進行通報，其中工商銀行湛江分行考核排在全省二級分行第三名，并獲評“2020年度省行網訊資訊情報信息組織優秀獎”；分行營業部吳劍貞榮獲“省行2020年度優秀信息員”稱號，分行本部吳冬冬榮獲“省行2020年度網訊之星”稱號、赤坎支行張粵與其他分行信息員合寫的資訊信息應用案例稿榮獲“省行2020年度優秀信息”。

????2020年，工行湛江分行以服務經營轉型、創新發展和管理決策為導向，在全行開展“比精彩、抗疫情、拼未來”和“雙過半、雙位數”主題網訊宣傳活動，并通過總省行和分行網訊平臺積極宣傳報道該行業務發展新思路、新舉措、新經驗和新動態，在全行營造積極進取的輿論氛圍，助推業務發展。該行全年在分行網訊平臺發布信息稿件9132篇，信息稿件被省行網訊平臺采用3832篇，同比增加946篇，發稿量排全省二級分行第三；總行網訊平臺采用信息稿件400篇，同比增加61篇，發稿量居全省二級分行首位。

????同時廣泛收集整理、分析同業情報，多渠道挖掘跨省跨境內外聯動營銷項目信息，開展形式多樣信息推介服務，促進全球信息資訊平臺各類信息在市場營銷、風險管理等方面應用。該行全年被總行采用全球資訊信息1568篇，其中跨省信息1426篇、跨境信息142篇、案例運用12篇。

????此外，該行還按照總行關于網訊20周年、資訊10周年紀念活動的總體安排，組織員工積極參與省行開展“尋找最美網訊/資訊與網訊/資訊人”等九大系列活動，成效顯著。其中工行湛江分行榮獲“網訊突出貢獻單位”稱號，1人榮獲“最美網訊人（突出貢獻個人）”稱號，1人榮獲“網訊/資訊至佳受益人”稱號，6篇征文榮獲“最感動網訊/資訊故事”獎。