火車站工作人員設(shè)置一米等候線。通訊員 姚琪 攝

2021年春運于1月28日正式啟動，3月8日結(jié)束，共40天。昨日是春運第一天，湛江火車站把疫情防控工作擺在首位，結(jié)合疫情防控需要，推出系列便民利民服務(wù)措施保證旅客安全有序返鄉(xiāng)。

按照疫情防控機制要求，湛江火車站并聯(lián)合湛江市疾病預(yù)防控制中心在進(jìn)、出站口設(shè)置醫(yī)護(hù)人員把守好“測溫關(guān)卡”，對進(jìn)出站的旅客和乘務(wù)人員進(jìn)行測溫，組織黨員突擊隊和青年志愿者在進(jìn)站口引導(dǎo)旅客有序掃健康碼進(jìn)站，并粘貼“佩戴口罩進(jìn)站乘車”的溫馨提示。

在售票處、自動售票機前設(shè)置一米排隊線，讓旅客有序排隊，保持安全距離；加強消毒頻次，每隔3小時客運人員便對各崗點范圍進(jìn)行一次消毒，對旅客接觸較多的檢票閘機等重點部位進(jìn)行重點消殺，為旅客提供安全、潔凈的購票乘車環(huán)境；在候車室實行分散就坐候車；除此之外，該站還增派保潔人員，對廁所進(jìn)行實時動態(tài)保潔、消毒，切實做好全天候保潔和通風(fēng)，防止細(xì)菌滋生，在各洗手臺配置消毒洗手液，并倡導(dǎo)七步洗手法；通過車站LED顯示屏滾動播放視頻、廣播等方式，宣傳防疫防控知識，營造安全出行的濃厚氛圍。

記者從湛江火車站獲悉，1月28日起，如果沒趕上車，在開車當(dāng)日24時之前其他列車尚有余票的情況下，旅客可通過12306網(wǎng)站（含手機APP和小程序）或車站售票處改簽窗口辦理當(dāng)日車票改簽業(yè)務(wù)。湛江火車站自助售票設(shè)備新增退票功能，所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購票，保障老年及脫網(wǎng)人群購票服務(wù)。

鐵路部門溫馨提示，春運期間客流較大，請廣大旅客朋友合理安排行程，做好個人衛(wèi)生防護(hù)，避免人流聚集。