志愿者指引旅客購票，貼心服務受點贊。
2021年1月1日，徐聞港迎來了開港的第一個元旦。三天假期，徐聞港迎來送往進出海南島的四方來客，貼心細致的志愿服務、便捷舒適的過海體驗溫暖人心，引來旅客、司機交口稱贊。
記者了解到，元旦期間，徐聞港進出港旅客47046人次，車輛17470輛次。通過數據比對發現，元旦期間進出港旅客車輛與近段時間旅客車輛數據基本持平，并沒有明顯增幅。
進入徐聞港樞紐中心大樓，過海旅客須按照要求佩戴口罩，接受工作人員檢測體溫和查看健康碼，疫情防控工作有條不紊。在新建好的志愿服務站，穿著紅馬甲的志愿者穿梭在人群中，指引協助旅客購票，貼心引導旅客有序過海。“阿姨，我來幫你提提包。”在入口處，志愿者黃小姐接過旅客李阿姨的包，帶著她直奔自助購票點買票，再送她到候船廳坐下等候。其間，兩人有說有笑，畫面無比溫馨。
據徐聞港相關負責人介紹，該港和廣東高速公路有限公司湛江分公司簽署了路港共建協議后，將服務關口前移，提前為司機、旅客提供安全出行指引、咨詢和購票等服務；與團縣委聯合在徐聞港出發廳設置志愿者服務站，由徐聞縣陽光志愿者協會派遣志愿者進駐，將志愿服務常態化、制度化和規范化，為過海旅客提供更加優質服務；聯合廣東海峽航運有限公司在港口小車自助購票點、人車分離點和取票登船點等重點位置加派人員24小時不間斷值守。尤其是在常態化疫情防控工作上，徐聞港嚴實把好每一個關卡，安排人員輪流值班，認真做好體溫檢測和查看健康碼工作，堅持每天全方位清理港區衛生和消毒重點公共區域，重點管控冷鏈運輸車輛過海，配合交通主管部門做好載運進口貨物車輛“四證”檢查工作。同時，加大新冠肺炎預防宣傳力度，提高過海司機、旅客防范意識。
