尊老敬老是中華民族的傳統美德，為弘揚養老孝老敬老傳統，為老年人辦實事、做好事、獻愛心，興業銀行連續第六年在重陽節期間組織全行開展“敬老月”活動，組織全轄約兩千家網點廣泛開展走訪慰問老年人活動和志愿服務、持續開展人口老齡化國情教育、健康講座等，宣傳普及老年健康政策和知識，提高老年人自我保健意識等。
據悉，每年重陽節開展“敬老月”宣傳活動已經成為興業銀行養老金融服務的一項重要工作。“敬老月”期間，興業銀行創新利用“安愉老年學院”、“安愉人生俱樂部”等養老金融特色平臺，為老年客戶開展手機等智能設備使用培訓，消除“數字鴻溝”，幫助老年客戶更好適應移動互聯網時代。
老年人作為特殊群體，興業銀行尤其關注老年人權益保護工作，針對老年人容易遭受不法侵害或遇到法律糾紛的情況，免費提供7×24小時法律顧問服務。在老年客戶遇到法律問題時，可以通過客戶服務熱線得到專業律師的指導與幫助。“敬老月”期間，興業銀行還在線下組織開展了百余場“法律維權知識講座”，設置了防范網絡、通信詐騙了的專門主題內容，幫助老年人掌握防詐騙知識與技能，切實維護老年人的合法權益。
從2012年率先在國內推出養老金融品牌“安愉人生”以來，興業銀行持續深耕養老金融業務，針對老中青不同年齡群體的養老金融需求，不斷開發可提供長期穩定收益、符合養老跨生命周期需求的差異化金融產品，目前以“財富儲備”為核心的客戶拓展與維護體系基本建成，以“養老規劃、權益平臺”為支撐的養老金融生態場景日趨成熟，以社區銀行陣地為老年客戶打通金融服務“最后一公里”的戰略支撐收效良好。到9月末，該行養老金融服務的老年客戶超過1500萬戶，綜合金融資產超過1.2萬億元。
興業銀行多元化、高品質的養老金融服務不僅受到了全國各地老年朋友的歡迎，也得到了權威機構的認可。2019年該行作為唯一一家商業銀行，榮獲中國養老金融50人論壇與新浪財經聯合評選的“最佳養老金融機構獎”；在全國老齡辦組織的“敬老文明號”評選活動中，興業銀行連續兩屆共有十三家分支機構獲此殊榮，成為獲得該項榮譽最多的商業銀行。
“興業銀行將繼續發揮養老金融專業優勢，持續加大對養老金融的投入，協力共建敬老愛老金融生態，讓老年人‘老有所樂’‘老有所養’‘老有所依’，努力成為國家夯實社會財富儲備、應對人口老齡化重要的一支重要力量。”興業銀行養老金融中心負責人表示。
