在海關等部門支持下，浩洋電子的員工到崗率近90%，原材料供應和產能逐步恢復。受訪者供圖

????24小時內，奧資企業安德里茨申請的“新冠肺炎疫情不可抗力事實性證明書”便審核通過了。安德里茨中國公司法務總監羅曉麗感到踏實了許多，“有了這份證明，公司可以向全球客戶充分解釋，也有依據商談更改交貨日期，挽回可能的損失。”

????1到1.5個工作日，這是廣電運通多部門合作下達成的出貨時間，原本至少需要3個工作日。“整體速度實際快了一倍以上。”供應鏈快速復蘇，這讓廣電運通智造中心生產計劃部的胡懷菊很有成就感。

????不到2分鐘，浩洋電子國際業務部的劉成完成線上貨物報關。公司申報出口的一批舞臺燈光產品免予查驗，以全國通關一體化模式在廣州白云機場海關順利通關，即將登機直飛美國交付給境外買家。

????從行業緊急自救免去違約風險，到供應鏈加速復蘇，再到政企合作打通“出海”通道……面對疫情挑戰和國內外市場壓力，在外貿大省廣東，一場訂單“戰疫”正在打響。

????涉及520億元合同金額的救援行動

????“安德里茨（中國）有限公司的客戶遍及全球，2019年訂單總額約45億元，一般情況下訂單的遲延交貨違約金為訂單金額的5%左右。”羅曉麗說，此前，隨著疫情越來越嚴峻，復工復產時間推遲到2月9日后，公司對訂單無法按時履行的違約責任，很是擔心。

????2月初，羅曉麗留意到這樣一則新聞：在接到德資企業海瑞克（廣州）隧道設備有限公司緊急求助后，廣州市貿促會以“不見面辦公”方式，指導其通過中國貿促會商事認證線上平臺提交材料，僅用兩個小時就出具了廣東首份“新冠肺炎疫情不可抗力事實性證明書”，為企業挽回船舶滯港費及巨額罰金。

????憑著對上述新聞的印象，羅曉麗安排同事在廣東貿促會開具了延遲復工復產的證明。此后，安德里茨又申請了9個證明，內容包括各地政府的防疫管控措施，每個分支機構的工廠實際開工日期、實際到崗人數等。

????“這些證明需要的材料并不復雜。”羅曉麗說，“不可抗力”證明的開具，既實事求是，又能兼顧企業實際需要。有了這份證明，公司可以向全球客戶做好充分解釋，尋求諒解。雙方也有依據商談更改交貨日期，挽回可能造成的損失。

????來自廣東省貿促會的統計顯示，截至3月4日，全省貿促系統共辦理有關新冠肺炎疫情的不可抗力事實性證明書959份，涉及合同金額共計520億元人民幣。

????“安德里茨對中國發展前景很有信心，并會持續加大在中國的投資，沒有因為疫情而改變。”安德里茨中國區總裁托馬斯·施密茨說。

????1個工作日出貨時間如何煉成

????日前，超過200臺智能金融設備從位于廣州科學城的廣電運通產業園出庫，發往俄羅斯、越南等國家和地區。自2月10日復工至今，廣電運通海外訂單接連4批已發往8個國家和地區。

????“開工后最有成就感的，是生產俄羅斯的51臺P5800L存取款一體機。”胡懷菊說。

????由于春節前物料未能提前到位，復工后市場資源緊缺。所幸公司日常積累的供應鏈基本功發揮了作用，開工第二天，很快便協調采購到位。

????“從2月11日開始上第一批，到20日全部合格包裝，這擱到平時是正常水平，但開始前三天復工率為31%，后面幾天復工率提升到68%，這樣算來整體速度實際快了一倍以上。”胡懷菊說。

????這段時間，隨著復工率的持續提升，加上公司供應鏈的扎實基礎，技術和采購協同合作，以及國際商務的高效溝通，胡懷菊對接下來保持速度很有信心。如今，在廣電運通多部門的通力合作下，原先產出后3個工作日的出貨時間，已縮短至1-1.5個工作日完成。

????在廣電運通海外市場部總監徐國慶看來，多年積累的智能制造經驗，為廣電運通帶來了較好的抗風險能力，無論是供應鏈、生產預測和管理能力，都經受住了考驗。比如2月10日當天，廣電運通即向厄瓜多爾與阿根廷發貨，順利完成復工復產后首批出口訂單交付。

????“雖然開局困難重重，但我們坦然面對，有信心一起突破困境。”廣電運通智造中心生產總監余冬桂說。3月份，廣電運通海外訂單累計還有接近3000臺設備要交付。

????到崗率近90%背后的定制服務

????新春伊始，眼看海外訂單交貨時間迫在眉睫，浩洋電子防疫工作負責人毛杰很是發愁。受制于防疫物資不足、上游原材料進口渠道變窄的影響，復工計劃難以實現。

????這家位于廣州番禺的外貿企業，是內地最大的舞臺燈光出口企業之一，公司擁有近千名員工，主要產品有專業舞臺燈、建筑燈等，主要出口歐美市場。

????不過，難題很快有了解決辦法。浩洋電子是廣州海關高級認證企業，在通關便利化等方面享有優惠措施。

????了解企業情況后，廣州海關所屬番禺海關AEO協調員聯系了毛杰，指導公司在海外緊急采購防疫物資，為企業快速驗放進口口罩5萬多個，解決了復工最緊缺的防護物資問題。

????原材料進口的問題也迎刃而解。“我們積極協調貨運代理方，采取加快申報、直提到廠檢驗等措施，快速驗放光學元件、電子器件等企業急需物資，幫助企業走出復工的困境。”番禺海關綜合業務一科副科長劉耀成說。

????讓毛杰感到驚喜的是，番禺海關還在支持AEO企業享受通關便利措施基礎上，為浩洋電子“量身定做”一套監管方案。疫情期間，應用“互聯網+海關”指導企業業務辦理“零接觸”，提供申報放行信息電子推送等優惠措施，企業足不出戶就能完成防控物資、生產原料供應和成品出口整個過程的海關通關手續。

????“在海關等部門的支持下，目前我們企業的員工到崗率近90%，原材料供應逐步恢復，產能也在逐步恢復。我們有信心盡快趕工、準時交貨。”浩洋電子董事長蔣偉楷說。

????■專家觀點

????商務部研究院國際市場研究所副所長白明：

????當務之急是外保渠道內保產能

????“對于外貿企業，現在是交貨期的敏感時期。”商務部研究院國際市場研究所副所長白明指出，但短期內，所有事情要服從防疫大局，企業的當務之急是“外保渠道、內保產能”。

????在白明看來，目前政府出臺的減免稅收、貸款延期償付等政策，還有提供的一些便企服務都非常及時。未來，這些短期措施能否切換成長期措施，需要一定條件。

????那對于外貿企業來說，如何做到“外保渠道、內保產能”？白明表示，所謂“外保渠道”，就是力保企業跟客戶的關系。“做多不行，咱做少；大錢賺不了，賺小錢或者不賺錢，少虧損。只要把渠道維護住，企業可以暫時讓利。”

????白明認為，廣東制造之所以有競爭力，關鍵是產業產能有實力，其他國家短期內很難形成這樣的競爭力。“所以只要產能在，我們就有機會打翻身仗。”

????“內保產能”，則是在盡量保住外貿渠道同時，還要把國內市場看成全球市場的“中國分廠”。“經濟全球化時代，中國市場開放，不是專門留給國外企業的，而是誰好我用誰。我們的企業為什么不可以拿出更好、更有競爭力的產品給國內市場呢？”

????白明認為，廣東外貿企業要用好全球市場的“中國分廠”。“這樣企業就能留得青山在，盡管現在可能吃不飽或者吃不好，但能活下來。活下來，一旦疫情過去，就有大幅的恢復增長的機會。”