2月15日

“從大年初二起你們都來查問幾遍了，我們很好而且最近從沒出過家門，不需要再問了！”一戶居民“砰”的一聲毫不留情地把大門關上。“就這點小事兒，你們一個電話就搞定了，還用得著天天上門嗎？”又一戶居民搖著頭無奈地掩上家門……

2020年初至今，新型冠狀病毒從武漢爆發并向全國各地不斷蔓延，我們響應湛江市委組織部和湛江市稅務局機關黨委的號召，作為黨員志愿者參加了網格化疫情防控工作，被下派到赤坎區南橋街道康順社區，與街道辦的工作人員一起開展宣傳引導、疫情監測、排查預警、關愛幫扶等。這是我們下戶排查的第三天，但也遭遇到一些居民的強烈抗拒，著實讓剛開展工作的我們一陣委屈、一陣難過，一度想過要就此放棄。

這時，一起下戶的同事子文的手機微信提示音頻頻響起，湊近一看原來是單位正組織開展個人所得稅年度匯算壓力測試，作為該項工作聯絡員的子文下戶排查的同時還得輔導單位的同事們進行線上操作，早已忙得目不暇接。子文拍了張戴著口罩和護目鏡的自拍，傳上單位微信群后又寫了句“我們在‘戰疫’前線！”緊接著群里的同事們紛紛發出豎起大拇指的動畫表情為我們點贊，有的同事還不斷囑咐我們該如何做好防護，最后不知是誰轉發了市局機關黨委為我們募捐口罩的倡議書，眼前的這些情景讓我們內心不由得一陣激動——社區是疫情聯防聯控的第一線，把社區這道防線守住，切實壓實“網格化防控”，才能消除每一處隱患、堵住每一處漏洞，筑牢保護居民健康安全的堅實屏障，而現在的我們不僅僅是社區的一名網格員，更是一名中共黨員，盡管我們的面前是嚴峻的疫情，但我們的身后依然還有許許多多的同志在關心、支持著我們，我們沒有理由不迎難而上！

漸漸地，我們小組在不斷總結和交流中改進了工作思路：現在的我們作為社區的網格員挨家挨戶宣傳排查，就必須要盡己所能扮演好“居民守護神”的角色，讓居民們在這樣一個非常時期切實感受到溫馨、安全、踏實。于是，每天進入小區排查前我們首先打開喇叭滾動播報疫情防控的注意事項，在挨家挨戶敲門的同時再一次清晰地表明我們的身份和來意，與居民交談的過程中語氣盡量舒緩，臉上雖戴著口罩卻時刻銘記微笑服務，有時遇到外地返鄉人員，盡管他們堅持稱自己身體無恙，但我們都熱心地說服其主動在家隔離，并仔細登記其基本信息、返鄉日期、從哪個城市返回、都接觸過什么人等，還會留存好聯系電話等信息。

在短短的一周時間里，我們就已排查了680戶居民，發出了200余份防控傳單。“謝謝你們的配合，注意身體啊！”我們每走訪調查完一戶居民，臉上都會洋溢著微笑，嘴里也總不厭其煩地重復著這句叮嚀。居民們也會笑著點頭答上一句：“會的，謝謝，真是辛苦你們了，小伙子！”我和子文不約而同相顧一笑，仿佛在異口同聲地感嘆：又結束一戶排查，這感覺真好！

是的，微笑“戰疫”，我們在路上！