????自疫情發生后，為助力企業疫情防控和加快投入生產，堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰，中國工商銀行湛江分行黨委迅速反應、勇于擔當，第一時間成立工作專班，為企業量身定制金融服務方案，全力滿足企業融資需求。1月23日至2月12日，該行累計發放各類貸款6.56億元支持抗疫和復工復產。
????組建專屬服務團隊，主動授信抗疫企業。疫情期間，工行湛江分行黨委提高政治站位，快速精準對接，在分行主管行長的帶領下，組建了分行部室+支行的專屬服務團隊。由公司金融業務部負責人針對存量客戶進行分類篩選，由信貸經理逐一聯系企業，全面了解企業受疫情的影響情況、金融服務需求。同時，根據總省行下發的各類抗疫企業的名單，各支行主動走訪，主動授信。特別是針對醫藥類企業，目前，該行已經儲備超過20家新增抗疫企業，并正在加快報批中。
????啟動綠色審批通道，加大對疫情防控企業的資源傾斜。在對客戶進行摸查后，工行湛江分行對疫情期間需要融資的企業啟動了綠色審批通道，支行營銷團隊第一時間奔赴各企業，分行各個部門加班加點審查審批，對支持抗疫情貸款，力爭當日完成審批流程，不斷提升開戶率、有貸戶率、授信率，為抗疫和復工復產企業提供優質高效的金融服務，確保滿足受疫情影響的企業資金供給。
????提供專項信貸規模資金安排、專項服務方案、利率優惠等措施，對疫情防控重點企業配套一攬子解決方案。疫情期間，工行湛江分行為抗疫企業提供專項的資金規模安排。期間，該行為某醫院多次提供專項資金規模安排，累計發放貸款4500萬元；為某企業生產醫療器皿緊急申請安排了專項規模配置1227萬元；為某大型企業的正常復產提供了專項規模資金1億元。對所有申請的貸款，做到當日申請當日配置的高效率，解決企業融資資金規模問題，保障企業資金調度。該行除了為相關企業提供專項的服務方案，還主動下調利率，主動為存量客戶申請調整還款還息期限，受到客戶的好評。同時還創新服務渠道，加強線上服務，鼓勵企業通過網銀辦理自助貼現業務，減少出行風險。
