????現(xiàn)在，高鐵逐漸成為人們出行的首選。每年的春運，高鐵站火車站都是帶著大包小包行李的旅客，他們不斷地從這里乘車趕回家。車站的志愿者們在各自的崗位中，為乘客提供暖心服務(wù)，讓旅客出行更順心。

????昨日，湛江西站值班站長趙思遠在接受記者采訪時表示，1月10日春運正式拉開帷幕以來，湛江西站與湛江市志愿者協(xié)會聯(lián)合開展“青春情暖，團暖歸途”志愿活動，組織大學(xué)生志愿者參與春運服務(wù)，成立廣鐵U彩服務(wù)小分隊，在進站、購票、安檢、候車等重點崗位和關(guān)鍵部位為旅客提供志愿服務(wù)，有序開展文明出行宣傳、乘車咨詢、便民服務(wù)、秩序維持、扶老攜幼等服務(wù)，主動熱心地幫助旅客解決在出行中遇到的各種問題，贏得了過往旅客的廣泛好評。今年是湛江西站開站的第二年，也是志愿者們在湛江西站服務(wù)的第二年。

????今年23歲的王梅英已經(jīng)連續(xù)多日在湛江西站從事春運志愿服務(wù)。她是嶺南師范學(xué)院的大學(xué)生，利用寒暑假時間做志愿者服務(wù)已經(jīng)3年多了。她說：“這次已經(jīng)是我第三次來湛江西站做志愿服務(wù)，我印象最深刻的是有一次我?guī)椭艘晃粵]有手的殘疾旅客，看到他順利坐上火車的滿意笑容，我更加堅定我堅持做志愿者的決心。”志愿者中的“新人”梁田興說：“這是我第一次到湛江高鐵站做志愿服務(wù)。志愿服務(wù)是很重要很崇高，我更想盡自己的一份愛心，幫助更多需要幫助的人。”