????隨著春節(jié)臨近,瓊州海峽迎來了返鄉(xiāng)客流和自駕游車流的高峰期。春運十一天,瓊州海峽累計運送旅客83萬人次、汽車20萬輛次。1月20日,湛航集團旗下海安兩港進出口航班178航次,平均每8分鐘一班船,進出港旅客逾10萬人次、汽車2.4萬輛次,其中,海安港、海安新港單日出港車客流量均刷新了歷史記錄。
????據介紹,春運前,徐聞港航公司制定了詳盡的春運工作方案和生產應急預案,及時排查治理安全隱患,增派人手加強現場監(jiān)管和隨船監(jiān)督,充分準備應急物資,開展應急演練,提升突發(fā)事件應急處置能力,為春運安全保駕護航。該公司所屬客滾船利用待班空檔,開展消防、棄船、旅客撤離演習,對船舶的防火結構、消防救生、應急、通信、航行等設備及船員操作等方面進行一次全面“體檢”,同時檢查保養(yǎng)船舶設備設施,有效提高船舶安全管理水平。
????春運期間,港航公司強化船舶安保力量,所屬船舶保安值班員全部到位,航行期間不間斷巡艙、安排人員駐艙值守,并在重點區(qū)域設置巡艙打卡點,加強巡艙制度落實情況監(jiān)管。在保障安全的同時,港航公司各崗位工作人員堅守春運生產一線,快速疏通車輛,提供暖心服務,為旅客排憂解難。
????崔先生一家四口自駕轎車去海口陪老人過年,因出門匆忙而忘了帶上兩個孩子的戶口本,也沒記住孩子的身份證號碼,眼看就快趕不上乘船,很是焦急,于是咨詢海安港自助售票區(qū)工作人員。在工作人員的耐心幫助下,崔先生到派出所開具了戶口證明,順利買到當班次船票,非常開心。他說:“太感謝你們了,貼心、耐心、高效!我們可以早點到,跟家里老人一起吃晚飯了。”
????來自北京的李阿姨跟老伴兩人一路向南自駕游,每年都會到海南過冬過春節(jié)。她來到海安港自助售票區(qū)詢問工作人員:“我的孩子幫我們網上買了票,我要怎么取票?”在志愿者的指導下,李阿姨將身份證往自助售票機一放,不一會船票就出來了。李阿姨豎起大拇指說:“往年這個時候都是排長龍而且要費很多時間才能買到船票,今年5分鐘就能拿到船票真是太方便了,謝謝你們!”她的老伴也開心地說:“這里天氣暖和,人也暖心。”
????隨著車、客流量逐漸走向高峰,過海車輛在安檢處有序排隊,這時一旦出現車輛搶道、走錯車道,就將嚴重影響到登船速度。春運應急小組成員的任務就是做好車輛引導服務,同時積極向司機旅客推廣使用線上購票,讓過海車輛更加有序、高效進港。“這一次是我第三年在碼頭志愿服務了,今年車流量比往年多,但是從目前來說工作比往年好做,首先是通過網絡購票的人多了,車流向前走得快,乘客也沒有那么不耐煩;其次是相比去年曬一天能脫皮的太陽,今年溫和多了。三四天后車流量會達到頂峰,那時才是真正的考驗。”應急小組成員姚美英說。









