1月10日上午，團市委聯合團霞山區委、湛江火車站、霞山區志愿服務聯合會、市青年書法家協會在湛江火車站舉行“青春志愿行 溫暖回家路”2020年湛江志愿者服務春運暖冬行動啟動儀式暨“我們的中國夢”文化進萬家活動。在活動中，來自市青年書法家協會的成員們在活動現場潑墨揮毫，為廣大旅客等贈春聯、送“福”字（如圖，記者 林石湛 攝），同時，應邀而來的攝影師們為廣大旅客等免費拍攝“幸福照”，并現場制作出成品免費贈送，讓旅客能夠留下美好一刻。

據悉，志愿者服務春運“暖冬行動”活動是我市長期開展的共青團品牌活動之一。今年春運期間，該活動將在全市范圍內的火車站、機場、港口碼頭、道路客運站、高速公路服務區等重要場所，從春運旅客的普遍性需求出發，圍繞秩序維護、咨詢引導、便民利民、應急救援等方面集中開展志愿服務。“暖冬行動”的開展旨在進一步擴大志愿服務的影響力和覆蓋面，鼓勵和發動更多愛心企業自發參與志愿服務活動，讓更多來湛務工人員及其子女切實感受到湛江這座城市的溫暖。

據了解，春運期間，湛江火車站預計發送旅客22.1萬人，日均發送旅客5500人，客流最高峰約9000人，節前客流主要以學生流、返鄉務工流為主，務工流比往年略有下降，探親流去向相對集中，學生客流與春運節前高峰客流重疊，節后客流高峰則將以務工、旅游、探親流為主。針對西南地區務工流高度集中的情況，南寧局集團有限公司加開了湛江至昭通的臨客列車，該趟臨客列車開行時間為2020年1月10日至1月19日，是南寧局首趟臨客，在粵西地區和海南務工的旅客乘坐這趟臨客可以到達貴陽、六枝、六盤水、草海，中間不需倒車一站式直達，打通了西南同胞出行“最后一公里”。

該站還向旅客提供安全、方便、溫馨服務，臨客開行期間，組織青年志愿者在候車室、站臺等地點，為旅客提供進站候車、出行咨詢等服務。在站前廣場、出站口等處所設立臨時候車遮雨棚，將“海港情服務臺”位置前移，增加愛心送水車、便民利民服務點、導購咨詢服務臺，配置了愛心小推車、愛心便民箱、愛心便民包，還為旅客提供輪椅、擔架等便民利民服務，以更優質的設施和服務，讓廣大旅客的春運體驗能夠變得更美好。