????8月13日，南方電網(wǎng)廣東湛江吳川供電局振文供電所海濱營業(yè)點(diǎn)人員到廣東金九餅業(yè)有限公司檢查設(shè)備運(yùn)行情況，并走訪客戶，了解月餅生產(chǎn)用電情況，護(hù)航月餅廠增產(chǎn)升級(jí)，為廣大客戶提供更可靠、更優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。

????據(jù)悉，這是吳川局進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平優(yōu)化營商環(huán)境，服務(wù)吳川月餅生產(chǎn)特色產(chǎn)業(yè)用電的其中一環(huán)。吳川市作為月餅之鄉(xiāng)，大型月餅企業(yè)都集中在振文供電所海濱營業(yè)點(diǎn)轄區(qū)內(nèi)。每年中秋節(jié)前的兩個(gè)多月，是月餅生產(chǎn)旺季，月餅廠晝夜開工，用電負(fù)荷急劇攀升。對(duì)此，海濱營業(yè)點(diǎn)供電師傅早有準(zhǔn)備，不僅加大月餅生產(chǎn)供電線路的特巡特維，做好夜巡測(cè)溫、線路清障和隱患消缺，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)用戶設(shè)備的用電檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促指導(dǎo)整改。

????10千伏博茂一線國稅西公用電纜分接箱是關(guān)系到廣東金九餅業(yè)有限公司生產(chǎn)用電的重要設(shè)備。7月下旬，海濱所人員在巡視過程中發(fā)現(xiàn)該電纜分接箱氣壓不足，存在重大安全隱患。吳川供電局快速響應(yīng)，安排人員“搶”在金九月餅廠生產(chǎn)線“火力全開”之前，完成了對(duì)該故障設(shè)備的更換。

????除了精細(xì)運(yùn)維，吳川供電局也為月餅生產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)容增產(chǎn)提供貼心服務(wù)，進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦理環(huán)節(jié)、壓縮報(bào)裝時(shí)限、降低用電成本、不斷提升企業(yè)辦電便利性。

????據(jù)悉，今年廣東金九餅業(yè)有限公司增加了兩條生產(chǎn)線，變壓器容量由原來的3130千伏安增容為5750千伏安。為了趕在月餅生產(chǎn)黃金時(shí)間正常投運(yùn)，吳川供電局供電服務(wù)中心一方面開通綠色服務(wù)通道和快捷辦理渠道，專人跟進(jìn)辦理流程，上門服務(wù)縮短辦理時(shí)間，另一方面優(yōu)化內(nèi)部流程，協(xié)調(diào)業(yè)擴(kuò)配套同步施工及客戶停電接火計(jì)劃。客戶接電成本大幅減少，報(bào)裝流程透明度和供電可靠性顯著提升，大幅減少企業(yè)停電時(shí)間，企業(yè)用電支出有效降低，贏得了客戶的高度贊揚(yáng)與好評(píng)。