????為深化“不忘初心、牢記使命”主題教育、踐行“重振國壽”戰略，廣發銀行近日設立“廣議”創新平臺，憑借金融科技力量，傾聽一線聲音，解決基層問題。

????創新特色集思廣“議”

????據了解，“廣議”意喻“集思廣‘議’”，立足公開辦公、服務基層，具有三大創新特色：一是基層點名，點到必答。基層單位在工作中遇到的問題、意見和建議，可在線提出并直接點名總行或分行機關部門，相關部門將收到提示，如超過限期未在線公開作答，系統將自動不斷提醒，解決了基層有些問題反映之后遲遲沒有響應、不知道該找誰的問題。二是全員參與，打造智庫。行內員工可以在平臺上提出話題或創意，對于此話題感興趣的同事，都可以廣泛邀請行內專家參與討論，形成線上熱烈討論氛圍，共同為廣發銀行的發展獻計獻策。三是公開辦公，群眾監督。總行部門在線解答問題的效率、解答的質量（點贊數）也將在系統公開，把機關的工作作風和能力放到讓群眾直接監督和評論的位置，展現總行黨委推動作風轉變的決心和行動。

????廣發銀行內部對“廣議”平臺極為重視，視之為推進全行作風建設的重要抓手。“廣議”平臺上線試運行當天，廣發銀行黨委書記、行長劉家德面向全行發聲倡議，號召大家積極用好“廣議”拉近機關和基層的距離、匯聚全行員工的智慧與力量，并表態廣發銀行黨委將以推心置腹的真誠和開放感恩的心態，反思、檢討每一條批評與意見，以創新發展的視角和求賢若渴的期待，尊重、珍惜每一條建議和創意。黨委書記的倡議書得到全行響應，上線三天時間，“廣議”平臺瀏覽量已突破5萬次。

????在線直播再掀高潮

????廣發銀行還別出心裁地在“廣議”上文字直播“行長接待日”活動。“行長接待日”是廣發銀行為拓寬行領導與基層員工的溝通渠道專門設立的工作制度，自2016年起迄今已開展29次，由總行黨委委員接待，聚焦經營管理的重點和難點問題、員工普遍關心的問題，做到“問計于基層、服務于基層”。

????本次行長接待日由廣發銀行黨委委員、副行長王兵主持，就圍繞網點如何做好運營、風控、服務、營銷的一體化協調發展進行探討。廣發銀行梅州、鄭州、東莞、長沙、南昌等分行視頻形式參加，總行零售銀行部、運營及流程管理部、研發中心、辦公室共同現場答疑。“廣議”平臺對本次活動進行了全程線上直播，全行均可在線實時了解行長接待動態，并點贊助威，充分發揮溝通基層與機關、群眾與黨委的作用。活動期間“廣議”平臺瀏覽量超過3500次，點贊數超過1000次。

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