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新職場“均衡”之道-----太古飲料 公平是一種無形的力量

2018-12-26 10:51 來源:湛江新聞網 作者:張雅婷

????“這個世界,男性和女性的比例是50:50,為什么太古飲料不能做到?”

????太古飲料行政總裁賀以禮(Patrick Healy)看著中國區匯總的人員數據,女性員工比例為27%。作為英國劍橋大學的畢業生,賀以禮很重視用事實和數據說話。全球很多研究均指出,那些關注性別均衡的公司在商業上更為成功,這讓他心有所動。他通過對公司內部團隊數據的研究,也發現了同樣的結果。這些研究給他的啟發是,太古飲料如果在男女性別均衡上做得更好,將會有助于可持續發展,“這意味著公司可以獲取女性中大量優秀的人才。”

????太古飲料該行動了!

????太古集團是一家有200年歷史的英國著名家族企業,旗下的太古飲料是可口可樂全球最大的裝瓶商之一。在賀以禮的倡導下,太古飲料發起了一項“性別均衡運動”。賀以禮親任性別均衡委員會主席,承諾首先將銷售團隊中,女性業務代表的占比從目前的22%提高至2022年的30%,關注培養7個關鍵業務運作崗位的女性繼任者,投入具體行動去支持女性發展及塑造女性友好的文化。

????“性別均衡的本意是多元化,一個組織要成功,就像一個精密構造的生態,必須歡迎不同年齡、不同個性、不同文化和教育背景的人,給予他們機會均等,這樣組織才會取得成功。”賀以禮說。

????太古飲料行政總裁賀以禮

????公平是一種無形的力量

????無論是“性別均衡”還是倡導組織多元化,太古飲料的員工認為,這一切都指向公平。

????按照公平理論,人的工作積極性不僅與個人實際報酬有關,還與人員對報酬的分配、職業晉升機會是否感到公平密切相關。真正的公平是讓遠離總部,深處一線的基層員工也能感受到公司的重視。

????來自廣東太古可口可樂湛江廠的女孩李靜的成長經歷,很好地詮釋了由“性別均衡”帶來的公平公正。李靜五年前加入湛江營業所,李靜說她是湛江可樂人,心內無比驕傲,每天最大的滿足就是看到餐桌上人們海鮮配可樂,開懷暢飲的幸福模樣。

????用心做事、嘴巴甜、勤動手是她的法寶,做好客戶溝通和提升鋪貨率是她的工作方法。憑著這樣一份熱愛和堅持,湛江北營業部的銷量一直保持著持續的增長,而她自己在短短幾年期間,從中級業務到銷售主任,成為大家親切的大師姐,并作為優秀杰出員工代表參加香港年會,以及連續三年獲得“榮譽之路”輝煌經歷,讓她一步步實現了自我價值,也以大師姐的身份激勵一個又一個湛江可樂人:只要肯付出,太古可口可樂一定給你更大舞臺!

????湛江營業所主任李靜(左)

????同樣在太古飲料實現夢想的還有文賽群。2006年加入太古可口可樂,從一名基層的業務代表做起。為實現個人的夢想,2018年4月文賽群來到湛江,憑著一股辣妹子的闖勁,成為茂名營業所的第一位女經理。初來到茂名的文賽群,面對人生地不熟,語言不順暢,也曾一籌莫展。但不服輸的她,很快確定了工作方向,建立“家”文化團隊:定期員工生日會,辦公室鮮花布置、小咖啡吧設立,節假日的團建活動,六一兒童節帶領員工慰問福利院孤兒……,她以女性的柔性,潤物細無聲,很快建立起了一個有愛、有擔當、高凝聚力的團隊。

????在文賽群身上我們也同樣看到了女性的另外一面:堅韌,深入每一個村落,走訪每一條線路、跟進每一位業代,追蹤每一個業績、落實每一個問題,披星戴月、親力親為。面對客戶的各種反饋,她不厭其煩給予最快最佳的解決,是客戶眼里最貼心的茂名可樂當家人。在文賽群的帶領下,短短幾個月,茂名營業所銷售業績全部100%達成,流失率大幅度下降,市場執行,同比去年增加4.2分。

????文賽群特別自豪:“女性業代穩定性比男性強,更有韌性。”哪怕你認為自己一無所有,太古飲料總會給你夢想。

????茂名營業所經理文賽群

????胡志明是最早在太古飲料創造升遷記錄的員工。1994年,他棄國企的廠長助理不做,從太古飲料杭州營業部的業務代表做起。一進來,他就接受了嚴格的培訓,第一次體會到銷售是門科學。一年之后,他就升任紹興分公司的經理。這等提拔速度令不少有年資的老人吃了一驚,畢竟他的出色業績放在那里,他的提拔讓年輕人看到了希望。之后,他就開啟了近乎“一年一崗”的模式,有時都不知道下一個崗位會去哪里,但他知道公司一定會把有挑戰的新崗位派給他,并且還會提供完整的培訓,幫助他提升能力。這種輪崗制度是公司的慣例,也是給高潛質員工的“大禮包”,現在他已經是廣東太古可口可樂的總經理。

????廣東太古可口可樂總經理胡志明

????廣東太古可口可樂總經理胡志明(第二排左起第五位)和他的管理團隊

????無論是李靜、文賽群還是胡志明,他們在太古飲料內部的人才發展體系中得到了充分的滋養,公司85%的經理職位空缺都由內部晉升來填補,為員工打開了向上的職業通道。英雄不論出處,員工們只要相信這里是有公平可言的,這就會成為推動員工積極向上的力量。

????傳承的力量在于榜樣

????賀以禮永遠記得他在太古集團遇到的第一任老板給他的言傳身教。

????當時他在香港的半導體分公司工作,上司是美國人,并不懂廣東話。公司發起了一個持續改進的項目,每個月有一整天團隊要向上司展示改進的情況,但是所有人都用廣東話發言。他很奇怪,上司一句話都聽不懂,怎么可以聚精會神地從早上9點聽到晚上5點。有一天他憋不住好奇去問,上司說,“我不在意我是否聽懂,我要他們看到我坐在那里,尊重他們所說的每一句話,尊重他們為公司所做的努力。”

????賀以禮遇到的每位上司都是這樣嚴格要求自己,在潛移默化中,他學會如何去做一位有影響力的領導者,而不是發號施令的老板。賀以禮說,“在太古,每個人都是別人的導師,也是別人的學生,當你尊重他人,并且以身作則時,你會學到很多知識,得到很多的支持,讓你的視野非常開闊。”

????如今擔任太古飲料中國區執行董事的蘇薇曾有過一段焦慮的人生時刻。有了孩子之后,還要兼管臺灣、香港兩地的市場,經常飛來飛去,事業和家庭難以兼顧。正是在這段艱難的時刻,上司啟發了她,“上司有時會把女兒帶到公司,讓她看看媽媽的工作環境,有時候也跟同事交談一下,讓她知道媽媽的工作是什么樣。離開家時,孩子也不會感覺那么遙遠,這對我是很好的啟發。”通過對榜樣的觀察,蘇薇漸漸學會了處理家庭和事業的關系,很快就適應了不同崗位的挑戰,而舒適區也在不斷地擴充。

????“我們每走一步都是在建立實現夢想的能力,不斷地從我們身邊的榜樣去學習,抓住好的機遇,不要放棄。”蘇薇說。

????太古飲料中國區執行董事蘇薇

????李靜說,“我的孩子會跟別的孩子說,我媽媽在可口可樂。大概這就是他小小的驕傲。”

????文賽群說,“我的家人說,既然我已經勇敢踏出家門了,那就一定做好回來。我現在有了更大的夢想,那就是成為茂名大區的女性大區經理。”

????賀以禮說,“一個企業的成功,離不開一支積極進取、專注投入及多元共融的團隊。我們希望今天所做的努力不僅惠及員工、惠及公司,還能惠及社會。”

????他們是太古可口可樂美麗的縮影,他們動人的故事每天都在上演!開放、包容,公平、務實的太古可口可樂,歡迎每一位有夢想的你!

????廣東太古可口可樂湛江有限公司女性銷售精英正在招募中:

????

????以上部分內容《商學院》雜志提供

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