????99購物節、中秋打折、十一大促、“雙11”……上一個電商促銷“剁手”的快遞還未拆開，新的購物節又吹響號角。就在消費者購物狂歡時，我國電商領域的第一部綜合性法律——《電子商務法》（以下簡稱“電商法”）在8月31日橫空出世，并將于2019年1月1日起施行。其中規定：電子商務經營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。

????此條針對的，正是不久前頻頻登上微博熱搜的刷單師、差評師。“刷單”與“有償差評”近年來大行其道，已成網絡購物“毒瘤”。不少網店店主雇傭刷單師幫忙“刷單”，人為創造銷量和好評。自身好評率上升的同時，也讓同行的差評增多。于是，職業差評師應運而生。

????這些“假好評”和“假差評”究竟是怎么被制造出來的？記者對此進行了調查。

????記者在QQ平臺輸入“網絡刷單”“淘寶兼職”關鍵詞，出現許多相關的群聊信息及廣告宣傳，“刷單兼職月賺上萬”的口號隨處可見。

????記者加入一個“淘寶刷信譽”群后發現，管理員會主動聯系加群者，詢問其意向——作刷單人員兼職，還是作為賣家來購買刷單服務。若入群者未及時回復信息，就會被踢出群聊。

????記者向管理員表示自己之前并無刷單經驗，對方稱：“培訓一天就能上手，團隊會給隊員新的身份信息。之后會群發刷單目標信息，直接用新賬號刷單即可。”為增加可信度，管理員展示了多張刷單成交訂單。

????管理員隨后要求記者繳納98元入會培訓費，稱只有交費后才能正式接單。當記者提問“交了入會費會不會打水漂”后，管理員稱：“萬一你賺了錢就退群，就浪費了我們的培訓成本。如果你能介紹朋友加入，可以免去入會費。”

????據一位刷單群中的“前輩”介紹，刷單賬號由團隊直接分配，這些賬號有的是二手回收的，有的是團隊找人低價注冊的。刷單師只需按照正常網購流程購買商品，在付款時選擇賣家代付款。接下來，刷單師會收到空包裹，再確認收貨給出好評即可。這樣“逼真”的購物流程，是為了躲避購物平臺對刷單的監測。

????同樣，在QQ平臺搜索差評師，映入眼簾的是近400個名為“淘寶差評師”“職業差評師”的聊天群，人數從幾個人到近2000人不等。

????記者加入了幾個人數規模較大的聊天群，并添加了3位管理員為好友，咨詢“如何成為差評師”。

????首先，要繳納入會費。隨后，3位不同群的管理員提供了一致的“教程”：團隊會提供綁定支付寶的淘寶賬號，差評師在接到差評單時，只需登錄團隊賬號購買商品，再確認收貨給出評價即可。團隊會告知差評師如何寫差評、是否需要帶圖片等。一位管理員指出：淘寶后臺會鑒別買家的IP，如果IP地址一樣，差評就會被刪除，所以需要不同的差評師用不同的IP地址登錄，就算賬號是一樣的，也可以規避淘寶對評價的管控。

????當記者提出電商法已出臺，擔心做差評師有法律風險時，3位管理員均表示讓記者“放寬心”。他們給出的理由是，“買東西給差評警察不管”“全國至少有上百萬人做這個，警察忙不過來”。

????而后，記者發現還有售賣差評的。差評師會讓想買差評的網店賣家發商品鏈接，隨后開出價格。記者在淘寶上隨機找了一雙價值89元的女鞋鏈接，差評師給出的價格是：下架630元，封店850元。一條差評26元，20條起做，并稱5天左右即可完成。同樣的商品鏈接，另一位差評師給出不同的價格：差評一條15元，10單起做，商品下架收費460元。

????據一位差評師介紹，具體操作上，他們會購買指定商品，自行墊付費用，等收到貨后再進行評價。而后采用售后退款的方式，讓賣家退錢。若賣家不同意，他們就會投訴維權，強迫賣家退款。

????經記者在多個差評群調查發現，差評的重要買方市場，恰恰是這些受到傷害的淘寶賣家——也許他們在花錢買差評時，也在被“同行”以同樣的手段“報復”。甚至有店家在微博上疾呼，刷單、差評開支過大，新店已不堪重負。

????不論是刷單師還是差評師，其網絡招募人手套路基本相似，諸多應聘者可能在沒有去“騙”別人之前，就被騙了錢財。

????記者聯系到一名曾做過兼職刷單的大學生小楊（化名）。他表示，雖然通過刷單賺了零花錢，但目前這個行業的確存在大量騙局。當問到他為什么冒著被騙的風險去賺錢時，小楊稱：“雖然刷單不太光彩，但能靈活安排空余時間賺生活費，減輕家庭經濟負擔”。

????被問到是否認為刷單行為違法時，小楊回答：“我們只是賺點零花錢，金額不大。我感覺法律條文的規定離自己挺遠的。”

????河南新鄉學院大一輔導員劉老師向記者反映，開學伊始，刷單、差評兼職人員會把目標轉向大一新生，校方也會通過講座重點強調，但還是會有學生上當受騙。

????法律真的離刷單、差評“挺遠的”嗎？

????已有法律對刷單、差評做出“違法”的界定。如《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十四條：經營者利用廣告或者其他方法，對商品作引人誤解的虛假宣傳的，監督檢查部門應當責令停止違法行為，消除影響，可以根據情節處以1萬元以上20萬元以下的罰款……但刷單師和差評師團隊，通過更換不同IP、賬號等方式，將違法行為偽裝成正常消費，導致受害商家和消費者不容易抓住違法者的證據。

????電商法施行后，是否能限制此種不誠信行為的猖獗？北京京安律師事務所楊德偉律師認為，是否能真正消除虛假評價，關鍵在于電商經營平臺的執行。電商法的作用，就是對平臺經營者起到更大的法律震懾，去敦促平臺通過技術等手段，完善交易規則、建立健全評價體系。